Vendeur conseiller commercial

VCC Réseau Negoventis

  • CPF
  • Diplômante
  • Certification
  • Apprentissage
  • Professionnalisation
  • Formation Alternance
  • 12 Mois
  • Gratuit
  • Niveau IV (BAC)
  • Saint-Brieuc 22000Autres villes
  • CCI Formation 22 - Campus St-Brieuc

Objectif(s) de formation

A l'issue de la formation, le vendeur conseiller commercial est capable d'exercer son activité au sein d'entreprises commerciales, industrielles et agricoles , de services ou de plateformes en ligne. Sous la responsabilité d’un responsable du développement des ventes, d’un chef de rayon, d’un responsable de magasin ou d’un commerçant, il peut également assurer une fonction d’assistant auprès d’un attaché commercial.

Objectif(s) pédagogique(s)

Cette formation permet de promouvoir, conseiller et vendre, de collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente, de conduire les entretiens téléphoniques en plateforme et de réaliser les actions de prospection

Programme

Compétence A -  Promouvoir, conseiller et vendre
Adopter un comportement professionnel
Préparer ses ventes
Conseiller et vendre
Maîtriser les calculs commerciaux
Communiquer à l’écrit et à l’oral
Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Compétence B - Collaborer à l’aménagement, au fonctionnement de l’espace de vente
Participer à la gestion des flux et approvisionnements
Respecter la réglementation des prix
Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage
Tenir un poste de caisse
Réaliser un accueil téléphonique
Compétence C - Conduire des entretiens téléphoniques en plateform
Traiter un appel entrant, un appel sortant
Adapter son comportement à l’environnement d’une plateforme téléphonique
Compétence D - Réaliser des actions de prospection
Utiliser une GRC - Qualifier un fichier clients
Appliquer la réglementation à la protection des données
Réussir la prospection téléphonique
Réussir ses actions de marketing direct
Optimiser son organisation commerciale
Gérer un conflit
Calculer sa rentabilité commerciale


Modalités d'entrée dans l'action de formation

Tests et entretiens de motivation

Prérequis

Le candidat doit être titulaire :- d'un diplôme de niveau V ou une année de seconde menée à son terme et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissementou- d' une année d’expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d’activité commerce-distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement

Les plus

Le cycle Vendeur conseiller commercial fait partie du réseau Negoventis géré par les CCI. Il s'agit de formations de Bac à Bac 3 dans les métiers du commerce, de la vente de l'hôtellerie restauration et du tourisme. Partout en France à travers 100 CCI et 130 centres de formation, NEGOVENTIS propose des formations tout au long de la vie, pour tous les publics : jeunes en alternance, salariés, demandeurs d'emploi.

Parcours de formation


Qualifications des formateurs

Nos formateurs sont issus du monde professionnel et leur enseignement est en prise directe avec la réalité des entreprises. Ils ont une expérience de la pédagogie de l'alternance visant à faire réussir les étudiants.

Modalités pédagogiques

Jeux de rôles et simulations. Gestion de projets en lien avec les entreprises.

Modalités d'évaluations

Le diplôme peut être obtenu en formation continue et initiale : - par blocs séparés, - dans son intégralité. Le référentiel intègre dans les deux cas une dimension professionnelle évaluée systématiquement selon deux modalités - A partir d'une note attribuée par le professionnel qui suit le candidat en entreprise à l’aide d'une grille d'activités et de compétences - A partir de la notation d'un rapport d'activité et d'une soutenance reprenant le contenu du travail effectué en entreprise et mettant en application les acquis de la formation. La validation de chaque bloc de compétences est déterminée par : - Des évaluations de modules de formation (intermédiaires et/ou finales) - Une évaluation de bloc de compétences

Validation, diplôme obtenu

  • Vendeur conseiller commercial. code RNCP : 23932

Langue(s) d'enseignement

Français

Services pratiques

Accès handicapé
Cafétaria de la CCI , restaurants et restaurant d'entreprise à proximité
Ligne de bus 10 ou 80 pour la liaison avec le centre-ville et la gare SNCF Parking privé disponible

Perspectives métiers

Vendeur en équipement du foyer. Vendeur en accessoires de la personne. Commercial sédentaire. Commercial auprès des particuliers. Téléconseiller. Télévendeur.

Nos réseaux, certifications et référence

  • Negoventis
Code CPF : 248495 Code RNCP : 23932 Date et mise à jour des informations : 21/01/2019

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation Alternance

Public cible

Tout public

Tarif(s) 2019

  • Alternance : formation gratuite et rémunérée

Niveau d'entrée

  • Niveau V (CAP)

Niveau de sortie

  • Niveau IV (BAC)


Durée

Durée de la formation : 12 Mois

Durée en centre : 455 Heure(s)


CCI Formation 22 - Campus St-Brieuc

CCI Formation 22 - Campus St-Brieuc


Saint Brieuc - CCI Formation
16 rue de Guernesey
22000 Saint-Brieuc
Siret : 182 200 055 000 16

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

Notre centre de formation est agréé

CCI 22 Datadock
Mentions

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