- Formation alternance
- 12 Mois
- Gratuit
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BAC
- Saint-Brieuc 22000 Autres villes
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Objectif(s) de formation
A l'issue de la formation, le vendeur conseiller commercial est capable d'exercer son activité au sein d'entreprises commerciales, industrielles et agricoles , de services ou de plateformes en ligne. Sous la responsabilité d’un responsable du développement des ventes, d’un chef de rayon, d’un responsable de magasin ou d’un commerçant, il peut également assurer une fonction d’assistant auprès d’un attaché commercial.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
Compétence A - Promouvoir, conseiller et vendre
Adopter un comportement professionnel
Préparer ses ventes
Conseiller et vendre
Maîtriser les calculs commerciaux
Communiquer à l’écrit et à l’oral
Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Compétence B - Collaborer à l’aménagement, au fonctionnement de l’espace de vente
Participer à la gestion des flux et approvisionnements
Respecter la réglementation des prix
Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage
Tenir un poste de caisse
Réaliser un accueil téléphonique
Compétence C - Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
Traiter un appel entrant, un appel sortant
Adapter son comportement à l’environnement d’une plateforme téléphonique
Compétence D - Réaliser des actions de prospection
Utiliser une GRC - Qualifier un fichier clients
Appliquer la réglementation à la protection des données
Réussir la prospection téléphonique
Réussir ses actions de marketing direct
Optimiser son organisation commerciale
Gérer un conflit
Calculer sa rentabilité commerciale
Conditions d'admission
Prérequis
Le candidat doit être titulaire :- d'un diplôme de niveau V ou une année de seconde menée à son terme et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissementou- d' une année d’expérience professionnelle hors alternance dans le secteur d’activité commerce-distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement
Les plus
Le cycle Vendeur conseiller commercial fait partie du réseau Negoventis géré par les CCI. Il s'agit de formations de Bac à Bac 3 dans les métiers du commerce, de la vente de l'hôtellerie restauration et du tourisme. Partout en France à travers 100 CCI et 130 centres de formation, NEGOVENTIS propose des formations tout au long de la vie, pour tous les publics : jeunes en alternance, salariés, demandeurs d'emploi.
Chaque bloc de compétences peut être certifié indépendamment (formation continue ou VAE) et financé par le CPF
Accompagnement à la VAE - validation des acquis et de l'expérience partielle ou totale du diplôme
Parcours de formation
Type de parcours
Présentiel
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
Qualifications des formateurs
Nos formateurs sont issus du monde professionnel et leur enseignement est en prise directe avec la réalité des entreprises. Ils ont une expérience de la pédagogie de l'alternance visant à faire réussir les étudiants.
Modalités pédagogiques
Jeux de rôles et simulations. Gestion de projets en lien avec les entreprises.
Modalités d'évaluations
Le diplôme peut être obtenu en formation continue et initiale : - par blocs séparés, - dans son intégralité. Le référentiel intègre dans les deux cas une dimension professionnelle évaluée systématiquement selon deux modalités - A partir d'une note attribuée par le professionnel qui suit le candidat en entreprise à l’aide d'une grille d'activités et de compétences - A partir de la notation d'un rapport d'activité et d'une soutenance reprenant le contenu du travail effectué en entreprise et mettant en application les acquis de la formation. La validation de chaque bloc de compétences est déterminée par : - Des évaluations de modules de formation (intermédiaires et/ou finales) - Une évaluation de bloc de compétences
Langue(s) d'enseignement
Français
Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Cafétaria de la CCI , restaurants et restaurant d'entreprise à proximité
Ligne de bus 10 ou 80 pour la liaison avec le centre-ville et la gare SNCF Parking privé disponible
Perspectives métiers
Vendeur en équipement du foyer. Vendeur en accessoires de la personne. Commercial sédentaire. Commercial auprès des particuliers. Téléconseiller. Télévendeur.
Nos réseaux, certifications et référence
Informations administratives complémentaires
Contacts
Informations pratiques
Typologie formation
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Formation alternance
Public cible
Tout public
Tarif(s) * Prix net de taxe
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Alternance : formation gratuite et rémunérée
Niveau d'entrée
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CAP, MC, BEP
Niveau de sortie
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BAC
Durée
Durée de la formation : 12 Mois
Durée en centre : 455 Heure(s)
Les sessions
- Novembre 2021
CCI Formation Côtes d'Armor
Saint Brieuc - CCI Formation
16 rue de Guernesey
22000 Saint-Brieuc
Siret :
182 200 055 000 16
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.
Notre centre de formation est agréé
