Formation Commerce Responsable opérationnel retail - Réseau Negoventis

Objectif(s) de formation

A l'issue de la formation, le responsable de la distribution sera capable d'être l'interface entre la direction et son équipe. Il met en place la stratégie commerciale retenue par sa direction et développe des solutions e-commerce. Il définit les missions de ses collaborateurs directs et les motive autour d'objectifs fixés. Il coordonne et contrôle le travail réalisé. Son activité implique de nombreux contacts avec certains services transversaux (acheteurs / centrale d’achat, marchandiseurs, service des Ressources Humaines, service juridique, contrôle de gestion, superviseurs, …) au niveau de l’entreprise, au plan régional, voire national. Dans ce cadre, il est amené à participer à des groupes de travail et à fonctionner en « mode projet ».

Objectif(s) pédagogique(s)

Gérer et assurer le développement commercial, gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage, manager une équipe, concevoir une solution e-commerce.

Programme

Bloc A – Gérer et assurer le développement commercial
Conduire un projet  
Assurer une veille du marché
Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Elaborer un plan d’actions commerciales
Elaborer un budget prévisionnel
Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
Bloc B – Gérer et organiser les surfaces de vente et de stockage
Optimiser la gestion des stocks
Analyser ses ventes : merchandising de gestion
Analyser son implantation : merchandising de séduction
Mettre en œuvre des actions d’optimisation
Négocier avec ses fournisseurs/prestataires de services
Respecter les règles du droit commercial
Respecter la législation d’un ERP (cf sécurité au travail)
Gérer un litige client (réclamation client, vol, etc…)
Communiquer efficacement avec sa hiérarchie
Bloc C - Manager une équipe
Identifier et planifier les besoins en compétences
Appliquer la législation du travail
Développer son leadership et son efficacité personnelle
Animer une réunion de travail
Conduire des entretiens individuels
Recruter un collaborateur - Former son équipe


Modalités d'entrée dans l'action de formation

Tests et entretien de motivation

Prérequis

Le candidat doit pouvoir attester d'un diplôme de niveau III ou bac+2 validé dans les domaines de la vente/commerce/distribution, d'un diplôme de niveau III ou bac+2 validé dans tout autre domaine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution, de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité vente/commerce/distribution,et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement

Les plus

Chaque bloc de compétences peut être certifié indépendamment (formation continue ou VAE) et financé par le CPF

Accompagnement à la VAE - validation des acquis et de l'expérience partielle ou totale du diplôme

Information validation, certification professionnelle

  • Certificat de réalisation – Attestation de formation
  • Responsable de la distribution

    Code CPF : 248024
    / Code RNCP : 27365

Parcours de formation

Présentiel

Modalités d'évaluations

Le diplôme peut être obtenu en formation continue et initiale : - par blocs séparés, - dans son intégralité (contrôle continu, rapport d'activité et soutenance, note attribuée par le professionnel qui suit le candidat en entreprise à l’aide d'une grille d'activités et de compétences) .

Modalités pédagogiques

Résolution de cas concrets et création de projets (audit, plan d'actions, projet innovant, pilotage, développement d'un centre de profit). Formateurs professionnels, consultants, chefs d'entreprise, conférences, visites d'entreprises, salons...

Qualifications des formateurs

Pour les enseignements professionnels tous les enseignants ont 5 ans minimum d'expérience dans le métier ou un niveau d'étude équivalent. Pour les matières d'enseignement général : Master II

Langue(s) d'enseignement

Français

Services pratiques

Accès handicapé

Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.



Parking à disposition des stagiaires

Perspectives métiers

Responsable de rayon produits alimentaires Chef de rayon produits non alimentaires Manager de rayon produits non alimentaires Responsable de rayon de produits non alimentaires Chef de département en grande distribution Chef de secteur distribution Chef de secteur magasin Responsable de département en grande distribution Responsable univers Adjoint responsable de magasin de détail Responsable de boutique

Pour en savoir plus sur le métier, les formations, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d'embauche en Bretagne , rendez-vous sur le site CLEOR BRETAGNE en cliquant sur:

https://cleor.bretagne.bzh/

 

Chiffres clés

90%
Taux de réussite aux examens

Nos réseaux, certifications et référence

Date et mise à jour des informations : 18/06/2020 Conditions générales de vente

Contacts

CHERREY Valérie

CHERREY Valérie

02.98.10.16.01 Envoyer un email

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation alternance

Public cible

Tout public

Tarif(s) * Prix net de taxe

  • Alternance : formation rémunérée et coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise

Niveau d'entrée

Niveau de sortie


Durée

Durée de la formation : 1 Année

Durée en centre : 476 Heures


Les sessions

  • Nous contacter


Quimper - EMBA
1 Avenue de la Plage des Gueux
Créac'h Gwen
29000 Quimper
Siret : 130 022 932 00334

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53290897729 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

CCI35 Qualiopi certifié

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