Gestionnaire d'unité commerciale

Réseau Negoventis GUC généraliste

  • CPF
  • Diplômante
  • Vae
  • Apprentissage
  • Professionnalisation
  • Formation alternance
  • 2 Année(s)
  • Gratuit
  • Niveau III (BAC+2)
  • Quimper 29000 Autres villes
  • EMBA

Objectif(s) de formation

En tenant compte de son environnement local et des évolutions du marché, le gestionnaire d'unité commercial met en œuvre des actions commerciales et des opérations de marketing permettant de dynamiser ses ventes tout en respectant l’image de l’enseigne, de la marque. Il collabore à l’organisation du fonctionnement de son unité, à l’élaboration de son planning et celui des collaborateurs, veille au travail réalisé. Il gère la relation client en veillant à leur niveau de satisfaction et en contribuant à leur fidélisation. Il assure la gestion et le suivi administratif de son unité, suit l’évolution de son chiffre d’affaires et de ses ventes, propose des actions pouvant contribuer à les dynamiser.

Objectif(s) pédagogique(s)

Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente, participer à l’organisation du fonctionnement de l’unité et à l’animation d’équipe, optimiser la relation clients au sein de l’unité commerciale, assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale

Programme

Bloc A - Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing du point de vente

MA1 - Assurer une veille commerciale de la concurrence
MA2 - Identifier la demande sur son marché
MA3 - Analyser l’offre sur son marché
MA4 - Maîtriser les techniques de merchandising
MA5 - Maîtriser les techniques de promotion du produit/service
MA6 - Exploiter les techniques du cross canal
MA7 - Utiliser les outils bureautiques dans les actions commerciales
MA8 - Appliquer une méthodologie de projet
Bloc B - Participer à l’organisation de l’unité et à l’animation d’équipe
MB1 - Organiser son temps et planifier son travail 
MB2 - Respecter le droit du travail applicable à son environnement 
MB3 - Adapter sa communication interpersonnelle
MB4 - Accueillir un nouveau collaborateur 
MB5 - Accompagner quotidiennement un collaborateur
Bloc C - Optimiser la relation clients au sein de l’unité commerciale
MC1 - Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face
MC2 - Gérer une situation relationnelle atypique
MC3 - Fidéliser sa clientèle
MC4 - Respecter la réglementation commerciale clients
MC5 – Le e-commerce
MC6 - S’initier aux outils de GRC
Bloc D - Assurer la gestion et le suivi administratif de l’unité commerciale
MD1 - Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité
MD2 - Utiliser un tableau de bord
MD3 – Analyser les résultats commerciaux
MD4 - Respecter la réglementation commerciale fournisseur
MD5 - Gérer les stocks
MD6 - Créer et suivre un tableau de bord avec un tableur


Modalités d'entrée dans l'action de formation

Tests et entretien de motivation.

Prérequis

Le candidat doit pouvoir attester :- d'un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissementou- de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commerce-distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement

Les plus

Le cycle Gestionnaire d'unité commerciale - option spécialisée fait partie du réseau Negoventis géré par les CCI. Il s'agit de formations de Bac à Bac 3 dans les métiers du commerce, de la vente de l'hôtellerie restauration et du tourisme. Partout en France à travers 100 CCI et 130 centres de formation, NEGOVENTIS propose des formations tout au long de la vie, pour tous les publics : jeunes en alternance, salariés, demandeurs d'emploi.

Parcours de formation


Modalités d'évaluations

Le référentiel du diplôme de Gestionnaire d'Unité Commerciale est composé de 4 blocs de compétences et la prise en compte d'une pratique professionnelle pour les primo-apprenants. Le diplôme peut être obtenu en formation continue et initiale : - par blocs séparés, - dans son intégralité. Le primo-apprenant se définit par un candidat qui est en poursuite d’études, indépendamment d’un parcours en alternance. Pour les primo-apprenants, le référentiel intègre dans les deux cas une dimension professionnelle évaluée systématiquement selon deux modalités : - A partir d'une note attribuée par le professionnel qui suit le candidat en entreprise à l’aide d'une grille d'activités et de compétences - A partir de la notation d'un rapport d'activité et d'une soutenance reprenant le contenu du travail effectué en entreprise et mettant en application les acquis de la formation. Concernant le public salarié-executive, la validation du titre n’est pas soumise à l’évaluation professionnelle. La validation successive des 4 blocs entraine la validation du titre complet. Certains modules de formation ne font l'objet d'aucune évaluation.

Validation, diplôme obtenu

  • Gestionnaire d'unité Commerciale option généraliste
    code RNCP ou registre spécifique du diplôme : 23827

Langue(s) d'enseignement

Français

Services pratiques

Accès handicapé
Parking à disposition des stagiaires

Perspectives métiers

Commercial sédentaire, Adjoint responsable de magasin de détail, Responsable de boutique, Adjoint responsable de rayon produits alimentaires, Responsable de rayon produits alimentaires, Adjoint responsable de rayon produits non-alimentaires, Responsable de rayon produits non-alimentaires,

Code CPF : 247201 Code RNCP ou registre spécifique : 23827 Date et mise à jour des informations : 24/07/2019 Conditions générales de vente

Contacts

CHERREY Valérie

CHERREY Valérie

02.98.10.16.01 Envoyer un email

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation alternance

Public cible

Tout public

Tarif(s) 2019

  • Alternance : formation gratuite et rémunérée

Niveau d'entrée

  • Niveau IV (BAC)

Niveau de sortie

  • Niveau III (BAC+2)


Durée

Durée de la formation : 2 Année(s)



Quimper - EMBA
1 Avenue de la Plage des Gueux
Créac'h Gwen
29000 Quimper
Siret : 130 022 932 00334

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53290897729 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

Notre centre de formation est agréé

Negoventis
CCI 29 Datadock - CCIMBO
Mentions

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