Réussir sa communication de crise par le biais des médias

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  • Faculté des Métiers - CCI Ille-et-Vilaine - Campus de Ker Lann

Objectif(s) de formation

Maîtriser les règles de base de l'interview et savoir préparer son interview, en fonction des différents médias (presse écrite, radio, télévision, internet). Connaître le fonctionnement des journalistes pour être apte à échanger avec eux et savoir répondre à leurs attentes. Appréhender l’information à communiquer. Savoir faire passer efficacement ses messages.

Objectif(s) pédagogique(s)

Savoir organiser son discours rapidement à l’occasion d’événements imprévus, notamment en situation de crise, en maîtrisant sa communication auprès des différents médias.

Programme

Communiquer avec et dans les médias. 
Répondre aux interviews et faire passer son message.
Ne pas être déstabilisé par le micro mais, au contraire, en user.
Comprendre ce que veut le journaliste, à construire ses réponses en conséquence et à s’exprimer de la meilleure manière qui soit.
Utiliser le bon langage en fonction de l’auditoire.
Anticiper les questions du journaliste et éviter les pièges.
Etayer ses propos par des exemples précis.
Communiquer en situation de crise.
Décrypter les différents modes de communication de crise. 
Mettre en place une communication de crise et choisir la meilleure stratégie.
Définir le message à faire passer. 
Préparer son discours et ses interviews. 
Prévoir les obstacles.

Parcours de formation


Qualifications des formateurs

Journaliste qui bénéficie d’une solide expérience de la radio en tant que journaliste et intervieweur. Il a, à son actif, des milliers d’interviews. Ses compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. dans le cadre de la démarche qualité de la CCI, le formateur communique annuellement les actions mises en place ou les formations suivies contribuant au développement de ses compétences.

Modalités pédagogiques

Entrainement face à un micro. Simulation de situation de crise. Mises en situation réelle d’interviews qui sont enregistrées puis analysées. Au-delà de l’appropriation des contenus, des outils, des méthodes et des concepts clef de la communication en situation de crise, la formation que nous proposons s’appuie en permanence sur le recours à l’expérience et à la réflexion personnelle des participants afin d’accompagner les dirigeants à organiser son discours rapidement à l’occasion événements imprévus.

Modalités d'évaluations

Dans le cadre de notre process qualité, chaque stagiaire est évalué en amont de la formation pour identifier les pré-requis des apprenants et à l'issue de la formation pour évaluer l'acquisition des connaissances.

Validation, diplôme obtenu

  • Attestation de formation

Langue(s) d'enseignement

Français

Services pratiques

Accès handicapé
Restaurant universitaire à proximité, cafétéria Daltys, restaurant d'application, bistrot des vignes
Bus 57, 157 ex et Ker lann express - Arrêt Schumann, Train - ligne TER (halte SNCF sur le campus de Ker Lann) Parking
Sur le campus résidence sociale pour étudiant, studio individuel, possibilité de logements chez l'habitant
Date et mise à jour des informations : 27/09/2018


Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation Continue

Public cible

Dirigeants d’établissement de santé et médico-sociaux

Tarif(s) 2019

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Niveau d'entrée

  • Sans niveau spécifique


Durée

Durée de la formation : 2 Jour(s)

Durée en centre : 14 Heure(s)


Faculté des Métiers - CCI Ille-et-Vilaine - Campus de Ker Lann

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Rennes/Bruz Faculté des Métiers
Campus de Ker Lann
Rue des frères Montgolfier
BP 17201
35172 Bruz
Siret : 13002280900029

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

Notre centre de formation est agréé

CCI 35 Datadock - Faculté des Métiers
NFS-214 FDM
Mentions

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