Management  Leadership
Commercial Relation client

Formation Animer une équipe de travail - Formation Management certifiante CCE éligible au CPF

par stagiaire
1950 €
Durée
5 jours
Durée en centre : 35 heures
4 places min
En option :
330 €
en supplément si certification
Formation continue
Cette formation est éligible à MON COMPTE FORMATION.
  • Diagnostic de vos enjeux
  • Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
  • Renforcement de la cohésion d'équipe
  • Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Formation continue
Cette formation est éligible à MON COMPTE FORMATION.

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Public cible

Toute personne assurant la fonction d'encadrement intermédiaire ou nouvellement promue manager d'équipe

Prérequis

Aucun pré-requis

A l’issue de cette formation, vous serez capable de mettre en oeuvre les techniques essentielles du management pour améliorer l'efficacité de votre équipe de travail.
    S'approprier son rôle de manager d'équipe. Adapter son style de management, savoir responsabiliser et déléguer. Gérer les situations difficiles. Susciter et entretenir la motivation. Mobiliser et favoriser la coopération.

Programme de la formation Animer une équipe de travail

Les fondamentaux de la communication
Les techniques de communication.
Les règles de base de la communication.
Les barrières de la communication.
Pratique de l’écoute active et de la reformulation.
Les techniques et outils de la communication non verbale: Prise d’espace, silence, gestuelle.
Les attitudes de Porter dans le face à face et leurs incidences sur autrui.
La méthode d’assertivité et de gestion des conflits (DESC).          

Le management situationnel 
Missions et compétences du manager.
Définir les 5 missions et les 5 compétences clés du manager.
Identifier ses rôles de manager et se situer dans le management global de l’entreprise.
Faire l’autodiagnostic de son style dominant de management.
Identifier les différents styles de management (Participatif, Directif, Délégatif, Informatif) et savoir les adapter aux situations quotidiennes.
S’adapter au profil de ses collaborateurs.
Intégrer la dimension fonctionnelle et hiérarchique en tant que manager.
Le croisement des générations dans l’entreprise.
Comprendre le cycle émotionnel du changement

Maîtriser les méthodes et outils essentiels du management au quotidien
Identifier les besoins et les attentes de l’équipe.
Valoriser l’esprit d’équipe.
Fixer des objectifs (Méthode SMART) dans le cadre du plan stratégique de l’entreprise.
Donner des directives efficaces.
Faire respecter les consignes (Sécurité, Qualité, Productivité…)
Anticiper, déléguer, suivre, faire le point, contrôler.
Faire des remarques positives et valoriser les suggestions.
Donner le droit à l’erreur.
Exercer son autorité : Savoir recadrer les dérives, sanctionner les fautes.
Savoir analyser une situation managériale et adopter un comportement adapté.
Savoir faire confiance pour instituer un climat favorable au sein de l’équipe.
Conduire une équipe vers l’autonomie.
Conduire un entretien de management.
Gérer les conflits au sein de l’équipe.

Les points forts : Animer une équipe de travail

    • Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
    • Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
    • Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
    • Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
    • Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation

Parcours de formation

Modalités pédagogiques

Pédagogie participative avec analyse de cas concrets et mise en situation Piste d'actions. La cinquième journée permet de vérifier les actions mises en place sur le terrain et de résoudre les problèmes rencontrés

Modalités d'évaluation

Dans le cadre de notre process qualité, évaluation systématique des éléments acquis en cours de formation (cas pratique, quizz, travaux en sous groupes ou individuels..) et en fin de formation. A l’issue du parcours de formation, le candidat peut présenter à un jury de professionnels un dossier personnel de portefeuilles de preuves, validant l’ensemble des compétences couvertes par le référentiel CCE (Certificat de Compétences en Entreprise). Cet échange de 30 minutes permet aux candidats (salariés ou demandeurs d'emploi) de faire reconnaître des compétences détenues à des fins de valorisation d'un parcours, de mobilité ou de candidature à un emploi. Délivré par CCI France et mis en œuvre par les centres agréés de formation continue des CCI, le Certificat de Compétences en Entreprise est une reconnaissance formelle, inventoriée par la CNCP et éligible au CPF. Cette certification, valable 5 ans, peut se voir renouvelée par une procédure prévue à cet effet et dès lors que le candidat peut justifier du maintien (par une mise en œuvre effective) des compétences certifiées.

Langue d'enseignement : Français

Qualification formateurs

Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.

Information, certification professionnelle

Certificat de réalisation – Attestation de formation

Chiffres clés

  • 2025
    93%

    Taux de réussite

Nos réseaux, certifications et références

  • LOGO Répertoire spécifique
par stagiaire
1950 €
Durée
5 jours
Durée en centre : 35 heures
4 places min
En option :
330 €
en supplément si certification
Formation continue
Cette formation est éligible à MON COMPTE FORMATION.
  • Diagnostic de vos enjeux
  • Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
  • Renforcement de la cohésion d'équipe
  • Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Formation continue
Cette formation est éligible à MON COMPTE FORMATION.

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Sessions

24-25 septembre 05-06 octobre et 15 octobre 2026
Brest
24-25 septembre 05-06 octobre et 15 octobre 2026 - La formation se déroule au Relecq-Kerhuon
Quimper
24-25 septembre 05-06 octobre et 15 octobre 2026 au Relecq-Kerhuon
Morlaix
16-17 novembre 26-27 novembre et 08 décembre 2026
Brest
16-17 novembre 26-27 novembre et 08 décembre 2026 - La formation se déroule au Relecq-Kerhuon
Quimper
16-17 novembre 26-27 novembre et 08 décembre 2026 au Relecq-Kerhuon
Morlaix
1-2-15-16 décembre 2026 & 13 janvier 2027 à QUIMPER
Quimper
1-2-15-16 décembre 2026 & 13 janvier 2027 à QUIMPER
Morlaix

Nos formations en Commercial Relation client

Date et mise à jour des informations : 08/07/2026 Voir les CGV