Formation Concevoir un parcours de onboarding en TPE-PME

Programme de la formation Concevoir un parcours de onboarding en TPE-PME

Identifier les principaux enjeux, moments clés et besoins d’une nouvelle recrue

• Identifier les conséquences d’une on boarding non suffisamment préparé
• Qualifier les impacts du onboarding sur la période d’essai, la montée en compétences, l’engagement
• Identifier les spécificités des petites structures en vue d’accueillir une nouvelle recrue (peu de ressources RH, forte dépendance au manager…Les facteurs clés de succès du onboarding
• La timeline du onboarding · Les « Four C’s of onboarding », les quatre C pour un onboarding équilibré : Conformité, Clarification, Culture, Connexion, (T. Bauer, Université de Portland, 2010).

Analyser les besoins d'une nouvelle recrue afin de repérer les informations, les repères, les interlocuteurs et les actions nécessaires à son intégration

• Identifier les besoins o Ce qu'un salarié a besoin de comprendre dès son arrivée
  • Les informations indispensables à transmettre
  • Les attentes fréquemment exprimées lors de l'intégration
  • Prendre en compte les spécificités de la nouvelle recrue : handicap, …
• Cartographier les acteurs de l'intégration o Le rôle du dirigeant
  • Le rôle du manager
  • Identifier le rôle de chaque collaborateur de l’équipe en vue de l’arrivée d’un nouveau collaborateur
  • Identifier l’intérêt du rôle de parrain/marraine de la nouvelle recrue.
• Faciliter l'appropriation de l'entreprise
  • Présenter l'organisation, la culture d’entreprise, les valeurs, les missions, l’offre produits/services, les principaux clients
  • Expliquer les règles de fonctionnement
  • Lister les outils d’intégration (livret d’accueil, kit de bienvenue, planning d’intégration, parcours de découverte des équipes…).

Elaborer un parcours d’onboarding structuré avec des actions d’accompagnement, selon les ressources humaines, matérielles et financières de l’ entreprise

• S’approprier un parcours de onboarding réaliste en intégrant les étapes clés :
  • J-15 à J-1 : Rassurer et préparer
    • La check-list
    • J-1 : Donner des repères
    • J-2 à 5 : Comprendre l’environnement de l’entreprise
    • Semaine 2 : Commencer à contribuer
    • Jour 15 à 30 : Consolider
    • Mois 2 : Développer l’autonomie
    • Mois 3 : Valider la trajectoire.
  • Structurer la montée en compétences (temps d’apprentissage, connaissances à transmettre, point d’autonomie attendue…)
    • Mener un entretien de suivi de la nouvelle recrue.

Mise en situation 1 : - A partir de son expérience en entreprise ou d’un cas fictif, l’apprenant réalise une cartographie du parcours du nouvel arrivant à chaque étape clé, en listant les risques et les expériences souhaitées.

Mise en situation 2 : - A partir d’un modèle, renseigner le parcours des 90 jours, avec les actions à mener par le manager et l’expérience qui sera vécue par la nouvelle recrue.

Mise en situation 3 : - Jeu de rôle : Conduire un entretien de suivi avec l’écoute active, le questionnement, la reformulation, à l’aide d’une grille d’entretien.