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Tout public.
Le candidat doit pouvoir justifier d’un diplôme de niveau 5 (ou BAC +2) validé ou 3 années d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection.
- Elaborer un plan opérationnel de développement commercial omnicanal
- Piloter l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux
- Manager des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal
Programme de la formation Bachelor Responsable de commerces et de la distribution
Bloc 1 - Développer la performance commerciale d'une unité de vente
Analyser les marchés,les tendances de consommation et les pratiques de la concurrence/Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre sur les canaux physiques et digitaux/Structurer le plan d’action commercial multicanal à conduire/Etablir l’aménagement physique du magasin et des espaces commerciaux/Contrôler la présentation et la valorisation des produits/Définir les modalités de mise à disposition d’expédition et de transport des produits/Evaluer le niveau de satisfaction des clients/Développer des expériences client personnalisées/Suivre le déroulement des actions de promotion et d’animation commerciales et extra-commerciales/Analyser les résultats des ventes
Bloc 2 - Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier
Organiser l´accueil de la clientèle/Vérifier la mise en œuvre des dispositions permettant l´accueil des clients en situation de handicap/Gérer les modalités de collaboration commerciale avec ses fournisseurs/Faire évoluer le portefeuille de fournisseurs et le référencement des gammes/Superviser la réalisation des inventaires des marchandises/Etablir les procédures à suivre pour la gestion des stocks/Assurer le suivi de l’état des stocks/Analyser les résultats d’activité de l’unité de vente/Etablir le bilan de l'activité de son unité sur le plan commercial
Bloc 3 - Manager les équipes de l’unité de vente dans un contexte de vente multicanale
Anticiper les besoins en personnel de l’unité de vente/Réaliser les actions de recrutement des salariés/Intégrer les salariés nouvellement recrutés/Organiser le travail des salariés/Etablir les règles et procédures à respecter en matière de sécurité et de pratiques éco-responsables/Mettre en place les dispositions et aménagements de postes de travail pour les salariés en situation de handicap/Former ses collaborateurs aux techniques de vente et d’animation de la relation clients/Gérer les litiges et conflits interpersonnels/Contribuer à la progression de ses collaborateurs.
Les points forts : Bachelor Responsable de commerces et de la distribution
- Accompagnement à la mise en relation et aux entretiens de recrutement
- Offres en alternance et mise en relation avec nos partenaires entreprises
- Ouverture sur les métiers : conférences, mises en situations réelles : recrutement, coaching, missions pour des entreprises partenaires, visites et participation à des salons et aux ateliers Google.
- Après votre diplôme, stage possible de 3 à 6 mois en Europe, avec le programme ERASMUS +
- Accompagnement à la VAE-validation des acquis et de l'expérience partielle ou totale du diplôme
Langue d'enseignement : 0
Qualification formateurs
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
Responsable de commerces et de la distribution - CCI FRANCE
Code répertoire national des certifications : 40675 - Décision du 23-05-2025
Chiffres clés
Nos réseaux, certifications et références
Poursuite d'études
Perspectives métiers
Responsable de rayon produits alimentaires, Chef de rayon produits non alimentaires, Manager de rayon produits non alimentaires, Responsable de rayon de produits non alimentaires, Chef de département en grande distribution, Chef de secteur distribution, Chef de secteur magasin, Responsable de département en grande distribution, Responsable univers, Adjoint responsable de magasin de détail, Responsable de boutique...
Pour en savoir plus sur le métier de chef de rayon, les formations, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d'embauche en Bretagne, rendez-vous sur le site CLEOR BRETAGNE en cliquant sur https://cleor.bretagne.bzh/
