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Public cible
Faire preuve de dextérité manuelle et désirant apprendre le métier en situation professionnelle.
Prérequis
Demandeur d'emploi, être sorti du cursus scolaire depuis plus d'un an et être âgé de plus 18 ans
A l'issue de la formation, le titulaire du CQP Horloger qualifié et de la certification Wostep exerce son activité au sein d'un atelier de service après-vente. Il établit des diagnostics de dysfonctionnement et intervient sur des montres simples et à complications. Il met en place des modes opératoires permettant la révision, la réparation, le réglage et l’habillage des montres. Il accueille le client en français et en anglais. Il gère les stocks de fournitures et de matériels, assure le suivi des commandes et participe au développement du chiffre d’affaires en proposant des prestations additionnelles et des services associés.
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Procéder à l'entretien et à la maintenance du matériel et des outils nécessaires à l'activité ;
Appréhender les éléments de pré-diagnostic et l'ordre de réparation des montres simples, électroniques, automatiques et chronographe ;
Établir le diagnostic du et/ou des dysfonctionnements ;
Identifier les informations techniques et les données fabricant nécessaires à l’intervention ;
Procéder au démontage, à la réparation et au remontage des mouvements simples, électroniques et à complications ;
Remédier aux problèmes esthétiques et d'étanchéité du boitier ;
Analyser et interpréter les résultats des contrôles réalisés ;
Respecter les procédures de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement ;
Réaliser des éléments d'outillage ;
Gérer la relation client.
Programme de la formation CQP Horloger Qualifié - Wostep service client P04
Micromécanique
- Réaliser des perçages, taraudages, filetages et créer différents ajustements
- Exécuter des tournages extérieurs et intérieurs sur tours 8 et 70 mm
Habillages
- Connaître les différents types de cadrans et d’aiguilles, ainsi que les systèmes d’affichages
- Effectuer le polissage du boitier
- Réaliser un contrôle d’étanchéité, analyser les résultats obtenus et apporter une solution
- Assurer le contrôle qualité d'un produit fini
Mouvements mécaniques
- Contrôler et assurer le fonctionnement des organes du mouvement de base
- Effectuer le montage d'un balancier-Spiral jusqu’au comptage du spiral
- Nettoyer et lubrifier des mouvements
- Expliquer et réaliser le réglage de précision des montres.
Mouvements électroniques
- Assembler des montres électroniques à affichages analogiques
- Localiser les défauts mécaniques et électroniques, déterminer les mesures à prendre et les appliquer
Mouvements à complications et chronographes
- Démonter, remettre en conformité, nettoyer, lubrifier et contrôler les mouvements à remontage automatique et chronographe
- Démonter, régler et mettre en conformité les fonctions d’un chronographe à came et/ou roue à colonnes
Les points forts : CQP Horloger Qualifié - Wostep service client P04
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Mise en oeuvre du référentiel 3000 hrs Wostep reconnu pour son expertise à l'international ( 13 écoles dans le monde, 2 en France dont la notre) Réalisation d'une montre école , puis passage au COSC
Une école reconnue par les professionnels
Partenariat avec des entreprises de prestige
Visite du Salon international de l'Horlogerie à Bâle et d'entreprises en lien avec les métiers de l'horlogerie sous réserve de financement région
Parcours de formation
Modalités d'entrée
Niveau baccalauréat souhaité, mais surtout une grande motivation et de réelles aptitudes psychotechniques.
Modalités pédagogiques
Cours pratiques représentant les 9/10 de la formation. La notation pour l'obtention des examens doit être supérieure à 13/20 . Chaque module est validé par un examen et réalisé en autonomie.
Modalités d'évaluation
Cinq examens intermédiaires avec l'obligation de résultat pour permettre le passage de l'examen final. Chaque module est validé par un test pratique et théorique pour contrôler l'autonomie, la connaissance et les compétences du stagiaire. En amont des examens intermédiaires, des examens blancs en auto évaluation sont organisés. Questionnaire en fin d’action de formation et suivi 6 mois après l’action de formation.
Langue d'enseignement : Français
Qualification formateurs
L'équipe pédagogique est composée d'horlogers confirmés et possédant une dizaine d'année d'expérience du monde professionnel.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
Chiffres clés
Nos réseaux, certifications et références
Date et mise à jour des informations : 11/06/2026
— Voir les CGV
