Tout public
Aucun pré-requis
Le programme de la formation est construit sur mesure pour plusieurs personnes de même niveau de la même entreprise, tenant compte des besoins, des objectifs à atteindre, du niveau de départ et de la durée de la formation du groupe.
Exemple de modules :
Se présenter dans un contexte professionnel ou socioprofessionnel
Se présenter, parler de sa fonction, de son entreprise
Parler de soi : exprimer ses goûts et ses préférences
Communiquer dans des situations professionnelles courantes
Échanger des informations sur un sujet social et professionnel
Utiliser le téléphone
Transmettre des informations précises (chiffrées et non chiffrées)
Donner des conseils et des consignes Résoudre des problèmes courants (erreurs, retards, non-conformités…)
Participer à une réunion ou à une discussion d’ordre professionnel
Participer à une négociation courante (clients, fournisseurs)
Clarifier, reformuler, expliquer et donner des exemples
Comprendre et rédiger des textes professionnels
Comprendre un document courant dans le détail : compte-rendu, E-mail…
Rédiger un document professionnel courant : E-mail, note...
Se déplacer à l’étranger
Langue d'enseignement : Arabe, Chinois, Kallawaya, Népalais, Portugais, Puquina, Russe, Ruthène
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Certificat de réalisation – Attestation de formation
Cours individuels
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