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Toute personne chargée de concevoir, déployer, suivre ou optimiser des actions de communication numérique au sein d’une entreprise, d’une association ou pour son propre compte (auto-entrepreneur, indépendant...).
Aucun prérequis sauf en cas de passage de la certification Certificat de Compétences en Entreprise. Dans ce cas, le candidat doit justifier d’une expérience professionnelle et/ou extraprofessionnelle en lien avec les compétences visées. Le positionnement du candidat est soumis à la validation de l'organisme de formation.
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Déployer une communication numérique en entreprise recouvre les activités suivantes :
• Concevoir des actions de communication numérique de l’entreprise à mettre en œuvre.
• Créer et gérer des contenus et supports de communication numérique de l’entreprise.
• Evaluer l’efficience de la communication numérique de l’entreprise et des retombées des actions mises en œuvre
Programme de la formation Déployer une communication numérique en entreprise
Diagnostic de la présence numérique
Analyse du positionnement en ligne : image, message, cohérence stratégique
Évaluation des outils : site, réseaux sociaux, formats utilisés
Étude des cibles : profils, attentes, usages numériques
Identification des axes d’amélioration et des leviers d’action
Planification d’une stratégie multicanale
Élaboration de calendriers éditoriaux
Sélection des formats et temporalités de publication
Alignement avec les temps forts internes et externes
Construction d’un plan d’action budgétisé et rythmé
Déploiement technique responsable et durable
Choix des canaux numériques adaptés
Vérification de la conformité RGPD, RGAA, mentions légales
Garanties de sécurité, accessibilité, interopérabilité
Intégration d’une logique de durabilité dans les supports
Création de contenus innovants et éthiques
Production de contenus variés (texte, vidéo, audio, immersifs…)Usage d’outils d’IA générative ou interactifs
Application des principes d’écoconception et d’accessibilité
Développement d’une ligne éditoriale engageante
Optimisation de la visibilité digitale
Techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
Mise en place de campagnes publicitaires ciblées
Contrôle des coûts et des impacts environnementaux
Anticipation des biais algorithmiques et respect de l’éthique
Animation et modération de communauté
Création de dialogues sur les réseaux et plateformesPosture inclusive, respectueuse et ouverte
Mise en place de règles et d’outils de modération
Valorisation des échanges et des contenus générés par les utilisateurs
Mesure de la performance
Sélection et exploitation d’indicateurs clés (portée, engagement, conversions…)
Croisement de sources (CRM, analytics, social listening)
Utilisation d’outils d’IA pour l’analyse critique des données
Évaluation de l’impact global (y compris environnemental)
Ajustements et amélioration continueCapitalisation des bonnes pratiques
Recalibrage des contenus, canaux et investissements
Veille sur les évolutions technologiques et réglementaires
Construction d’un tableau de pilotage dynamique et durable
Les points forts : Déployer une communication numérique en entreprise
- Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
- Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
- Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
- Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
- Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation
Parcours de formation
Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation
Langue d'enseignement : Français
Qualification formateurs
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
