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- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Formation continue
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Public cible
Médecin, spécialiste, cadre de santé, cadre infirmiers.
Prérequis
(Non renseigné)
Acquérir des techniques de communication pour mieux préparer un entretien d’annonce difficile.
-
• Clarifier le cadre législatif et réglementaire.
• Transmettre une mauvaise nouvelle, une information grave ou un décès de manière adaptée.
• Comprendre les réactions des patients et/ou de leur entourage.
• Gérer les situations difficiles.
• Acquérir des techniques et outils pour se préserver.
Programme de la formation Faire une annonce difficile au patient et à sa famille
Identifier et comprendre les mécanismes psychologiques impliqués chez les sujets au cours de l’annonceDéfinition de ce que représente psychiquement l’annonce d’un événement difficile
Les manifestations de défenses psychiques en réaction à l’annonce
L’état psychologique des sujets juste après l’annonce
Identification de la transformation des capacités de traitement des informations suite à l’annonce
Les réactions de stress dépassé chez les sujets
Notions de choc émotionnel et de psycho-traumatisme
Le travail transitionnel
Les précautions relationnelles à mobiliser au cours de l’annonce
Savoir annoncer un diagnostic ou un événement difficile en adoptant un comportement visant à réduire l’impact psychologique sur les sujets tout en se préservant
Les attitudes rédhibitoires
La conduite de l’entretien
Développer une attitude bienveillante en cours d’annonce
La synchronisation comportementale
S’exercer à annoncer un diagnostic ou un événement difficile
Les différents temps de l’annonce
Les mots et formulations, les termes à éviter, la gestion des réactions du patient, de sa famille
La résonance psychologique chez les professionnels
Le stress vicariant ou le stress de compassion
Les effets d’une surexposition aux situations de détresse
Gérer son stress par la cohérence cardiaque
La distanciation : porter son attention sur la technique sans techniciser sa relation
Les pratiques réflexives : les dispositifs collectifs (débriefing, groupe de parole, analyse de pratiques, entretien d’explicitation) pour gérer la dimension émotionnelle des situations d’annonce difficile, l’après-coup pour le médecin
Les points forts : Faire une annonce difficile au patient et à sa famille
- Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
- Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
- Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
- Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
- Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation
Parcours de formation
Modalités pédagogiques
Pédagogie active centrée sur l’expérience des stagiaires à l’aide de mises en situation, débriefing pédagogique
Les séquences de travail s’enchaînent dans une dynamique interactive entre méthode interrogative et active qui met en permanence les acteurs en situation d’expérimenter afin de favoriser l’adhésion et l’appropriation des techniques proposées : « faire dire » et « faire faire »
Modalités d'évaluation
Dans le cadre de notre process qualité, chaque stagiaire est évalué en amont de la formation pour identifier les pré-requis des apprenants et à l'issue de la formation pour évaluer l'acquisition des connaissances.
Langue d'enseignement : Français
Qualification formateurs
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Formation continue
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Nos formations en Santé Médico-social Services à la personne
Date et mise à jour des informations : 08/07/2026
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