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par stagiaire
390 €
Durée
1 jour
Durée en centre : 7 heures
4 places min
Formation continue
- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Formation continue
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Public cible
Toute personne en charge de la communication d’une entreprise / association
Prérequis
Aucun pré-requis
Google Business Profile est l'outil central pour développer votre visibilité locale sur Google. Cette formation vous accompagne de la création de votre fiche jusqu'à l'analyse de ses performances, en passant par son optimisation et la gestion des avis clients. Vous repartez avec une fiche configurée, optimisée et une méthode pour la faire vivre dans la durée.
- Comprendre le fonctionnement de Google Business Profile et créer sa page
- Optimiser les informations, photos et contenus de sa fiche
- Gérer les avis et commentaires clients pour renforcer la confiance et la réputation de son entreprise
- Analyser les performances de sa fiche pour l'améliorer en continu
- Créer des vidéos courtes pour dynamiser sa fiche et présenter ses produits ou services
Programme de la formation Google Business Profile
Introduction à Google Business Profile
- Comprendre le fonctionnement de Google Business Profile
- Création et configuration de votre page Google Business Profile
- Optimisation de vos informations d'entreprise de base
Optimisation de votre page Google Business Profile
- Choix de la bonne catégorie d'entreprise pour maximiser la visibilité
- Ajout d'informations détaillées sur votre entreprise (horaires, adresse, etc.)
- Importance des photos de qualité et optimisation de leur utilisation
- Description détaillée des services
- FAQ à alimenter
- Liens vers le site et les réseaux sociaux, qui ont aussi un impact sur la visibilité locale
Amélioration du classement dans les résultats de recherche locaux
- Optimisation des mots-clés pertinents pour votre activité
- Obtention de critiques positives et gestion des avis négatifs
- Importance de la réponse aux questions et demandes des clients
Utilisation des fonctionnalités avancées de Google Business Profile
- Création et promotion d'événements spéciaux
- Utilisation des publications pour partager des actualités et des offres
- Mise en avant des produits et services de votre entreprise
Gestion des avis et des commentaires des clients
- Stratégies pour obtenir davantage d'avis positifs de la part des clients
- Répondre de manière professionnelle et efficace aux commentaires
- Utilisation des commentaires pour améliorer votre entreprise
Mesure et évaluation des performances de votre page Google Business Profile
- Utilisation des statistiques et des données de suivi pour évaluer les performances
- Analyse de la concurrence et identification des opportunités d'amélioration
- Mise en place d'une stratégie d'amélioration continue de votre page
Bonnes pratiques et erreurs courantes
- Mettre à jour les horaires pendant les jours fériés
- Utiliser des photos de qualité professionnelle
- Encourager les clients satisfaits à laisser des avis
- Éviter les informations incomplètes ou incorrectes
- Répondre rapidement aux avis clients
- Maintenir la fiche à jour avec des mises à jour régulières
Utilisation des vidéos courtes
- Créer des vidéos courtes (15 à 30 secondes) en format vertical (1080×1920 px) ou horizontal (1920×1080 px) pour présenter vos locaux, produits ou services
Les points forts : Google Business Profile
- Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
- Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
- Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
- Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
- Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation
Parcours de formation
Modalités pédagogiques
Apports méthodologiques et mise en pratique par exercices et cas d'entraînement, accompagnement et conseils personnalisés.
Modalités d'évaluation
Dans le cadre de notre process qualité, évaluation systématique des connaissances acquises en fin de formation
Langue d'enseignement : Français
Qualification formateurs
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
par stagiaire
390 €
Durée
1 jour
Durée en centre : 7 heures
4 places min
Formation continue
- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Formation continue
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Sessions
Nos formations en Marketing et communication digitale
-
Marketing et communication digitale
Lorient, Rennes, Saint-BrieucCréer et gérer des sites web avec WordPress (Tosa)
3 joursFormation continue
Date et mise à jour des informations : 19/08/2026
— Voir les CGV
