- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Toute personne en charge de la communication d’une entreprise / association
Aucun pré-requis
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Comprendre et maîtriser les fonctionnalités de base de Google Business Profile pour créer et optimiser une fiche d'entreprise efficace.
Développer des stratégies avancées pour améliorer le classement dans les résultats de recherche locaux et attirer plus de clients.
Apprendre à gérer et analyser les performances de la fiche Google Business Profile pour une amélioration continue et une meilleure visibilité en ligne.
Programme de la formation Google business profile
Introduction à Google Business Profile
Comprendre le fonctionnement de Google Business Profile.
Création et configuration de votre page Google Business Profile.
Optimisation de vos informations d'entreprise de base.
Optimisation de votre page Google Business Profile
Choix de la bonne catégorie d'entreprise pour maximiser la visibilité
Ajout d'informations détaillées sur votre entreprise (horaires, adresse, etc.)
Importance des photos de qualité et optimisation de leur utilisation
Description détaillée des services,
FAQ à alimenter,
Liens vers le site et les réseaux sociaux, qui ont aussi un impact sur la visibilité locale.
Amélioration du classement dans les résultats de recherche locaux
Optimisation des mots-clés pertinents pour votre activité.
Obtention de critiques positives et gestion des avis négatifs.
Importance de la réponse aux questions et demandes des clients.
Utilisation des fonctionnalités avancées de Google Business Profile
Création et promotion d'événements spéciaux.
Utilisation des publications pour partager des actualités et des offres.
Mise en avant des produits et services de votre entreprise.
Gestion des avis et des commentaires des clients
Stratégies pour obtenir davantage d'avis positifs de la part des clients.
Répondre de manière professionnelle et efficace aux commentaires.
Utilisation des commentaires pour améliorer votre entreprise.
Mesure et évaluation des performances de votre page Google Business Profile
Utilisation des statistiques et des données de suivi pour évaluer les performances.
Analyse de la concurrence et identification des opportunités d'amélioration.
Mise en place d'une stratégie d'amélioration continue de votre page.
Bonnes pratiques et erreurs courantes
Mettre à jour les horaires pendant les jours fériés.
Utiliser des photos de qualité professionnelle.
Encourager les clients satisfaits à laisser des avis.
Éviter les informations incomplètes ou incorrectes.
Répondre rapidement aux avis clients.
Maintenir la fiche à jour avec des mises à jour régulières.
Utilisation des vidéos courtes
Créer des vidéos courtes (15 à 30 secondes) en format vertical (1080×1920 px) ou horizontal (1920×1080 px) pour présenter vos locaux, produits ou services
Les points forts : Google business profile
- Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
- Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
- Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
- Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
- Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation
Parcours de formation
Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation
Langue d'enseignement : Français
Qualification formateurs
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation