1er opérateur de vos compétences
Management Leadership
Commercial Relation client

Formation S'approprier son rôle de manager - Formation certifiante CCE éligible au CPF

par stagiaire
1 950 €
Durée
35 heures
Durée en centre : 5 jours
4 places min
En option :
330 €
en supplément si option CCE
Formation continue
Cette formation est éligible à MON COMPTE FORMATION.
  • Diagnostic de vos enjeux
  • Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
  • Renforcement de la cohésion d'équipe
  • Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Formation continue
Cette formation est éligible à MON COMPTE FORMATION.
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Public cible

Encadrants souhaitant conforter leur pratique managériale ou personnes amenées à occuper la fonction.

Prérequis

Aucun pré-requis

Dans un environnement en mutation constante, prendre un temps de recul afin d’analyser sa pratique managériale. Discerner précisément ses points forts et les axes de progrès possibles pour renforcer l’efficacité et la performance de son équipe.
    Clarifier son rôle d’encadrement, savoir trouver la bonne distance et la posture pertinente. Maîtriser les principaux outils du management. Manager en situation difficile.

Programme de la formation S'approprier son rôle de manager

DIRIGER ET ANIMER UNE EQUIPE

Clarifier son rôle et sa fonction
Connaître les différentes pratiques managériales
Prendre conscience de son propre style et des points à développer.

Susciter et entretenir la motivation
Gérer une équipe
Informer, communiquer, écouter
Travailler en équipe
Comprendre les différences intergénérationnelles
Fédérer l’équipe autour de valeurs et de projets communs

Pratiquer une délégation efficace
Clarifier les missions et les objectifs
Responsabiliser
Encourager les initiatives
Donner le droit à l’erreur

Évaluer et apprécier le travail des collaborateurs
Organiser un entretien
Donner des signes de reconnaissance

Manager en situation difficile
Gérer et anticiper les conflits
Résoudre les problèmes
Apprendre à dire non
Savoir-faire une critique
Affronter la mauvaise foi
Déjouer les jeux de manipulation

Gérer son stress et/ou celui de ses collaborateurs
Gérer la sur-sollicitation
Gérer les situations émotionnellement délicates
Se ressourcer et se remobiliser
Repérer un collaborateur en difficulté

Les points forts : S'approprier son rôle de manager

    • Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
    • Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
    • Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
    • Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
    • Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation

Parcours de formation

Modalités pédagogiques

Apports théoriques. Méthode interactive : mise en application, échanges et travaux de sous-groupes, jeux de rôle

Modalités d'évaluation

Dans le cadre de notre process qualité, évaluation systématique des éléments acquis en cours de formation (cas pratique, quizz, travaux en sous groupes ou individuels..) et en fin de formation. A l’issue du parcours de formation, le candidat peut présenter à un jury de professionnels un dossier personnel de portefeuilles de preuves, validant l’ensemble des compétences couvertes par le référentiel CCE (Certificat de Compétences en Entreprise). Cet échange de 30 minutes permet aux candidats (salariés ou demandeurs d'emploi) de faire reconnaître des compétences détenues à des fins de valorisation d'un parcours, de mobilité ou de candidature à un emploi. Délivré par CCI France et mis en œuvre par les centres agréés de formation continue des CCI, le Certificat de Compétences en Entreprise est une reconnaissance formelle, inventoriée par la CNCP et éligible au CPF. Cette certification, valable 5 ans, peut se voir renouvelée par une procédure prévue à cet effet et dès lors que le candidat peut justifier du maintien (par une mise en œuvre effective) des compétences certifiées.

Langue d'enseignement : Français

Qualification formateurs

Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.

Information, certification professionnelle

Certificat de réalisation – Attestation de formation

Nos réseaux, certifications et références

  • LOGO Répertoire spécifique
par stagiaire
1 950 €
Durée
35 heures
Durée en centre : 5 jours
4 places min
En option :
330 €
en supplément si option CCE
Formation continue
Cette formation est éligible à MON COMPTE FORMATION.
  • Diagnostic de vos enjeux
  • Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
  • Renforcement de la cohésion d'équipe
  • Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
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Sessions

05-06 octobre, 15-16 octobre et 03 novembre 2026
Brest
05-06 octobre, 15-16 octobre et 03 novembre 2026 au Relecq-Kerhuon
Quimper
05-06 octobre, 15-16 octobre et 03 novembre 2026 au Relecq-Kerhuon
Morlaix
1-2-15-16 décembre 2026 & 13 janvier 2027 à QUIMPER
Quimper

Nos formations en Commercial Relation client

Date et mise à jour des informations : 08/07/2026 — Voir les CGV