Formation Savoir gérer le refus de soins dans une démarche éthique

Programme de la formation Savoir gérer le refus de soins dans une démarche éthique

Caractéristiques générales, clarification entre refus et opposition
Refus de soins explicite (verbalisé), Implicite (cpt d’opposition, de cris, d’agitation)
Refus ponctuel, répété
 
Les spécificités du refus des soins 
Soins médicaux  
Refus d’hospitalisation
Refus de l’acceptation d’être en institution 
Non consentement à un acte diagnostic ou de traitement 
Soins en rapport avec la perte d’autonomie 
Refus des soins d’hygiène, refus alimentaire  
 
Les motivations d’expression d’un refus de soins
La démarche d’analyse du refus – en comprendre le sens
Cause organique, psychiatrique, facteurs socio-environnementaux, Histoire de vie …
Absence d’information, insuffisance d’écoute, Sentiment de perte de maîtrise des évènements,
Perte d’autonomie , état dépressif , Douleur, souffrance morale
Démences - troubles du comportement : mode d’expression par le refus
 
Les différentes situations de refus de soins : Pourquoi le Non ?  
Que faire devant l’agitation, l’opposition aux soins, un refus de soins  ?
Décoder le signal d’alarme - Décrypter  ce qui s’y cache sans accepter ce refus trop facilement, sans abandonner le résident , patient
 
Le vécu du soignant face au refus
Expression sur le sens, sur son positionnement devant une situation de refus de soin
Comprendre ce qui se joue dans la relation soignant-soigné
Les missions et limites du professionnel face aux refus de soins
Les conditions d'acceptation du refus
 
Comment prendre en charge l’agressivité et la violence dans le refus de soins? Comment prendre en charge le refus démissionnaire ? 

Les pratiques éthiques et juridiques du soin
Aspect éthique et législatif dans le refus de soins, le consentement aux soins, le consentement éclairé de la personne
Les différents types de responsabilités juridiques
Le respect de la parole du patient
Le cas de l’urgence
Les adaptations de l’information face à un refus et l’importance du dossier de soins, du dossier médical
 
La prise en charge : De la confrontation à la négociation, quelle attitude adopter  face au refus de soins ?
Les codes de la communication
Les techniques de communication verbale et non verbale
Les techniques de diversion
La prévention
L’enjeu du travail avec les familles
La richesse d’une équipe pluridisciplinaire