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Commercial Relation client
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Formation Titre professionnel Manager d'Etablissement Marchand - Titre MEM

Durée
448 heures
Formation alternance
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Public cible

Tout public

Prérequis

Le candidat doit pouvoir justifier d'un diplôme de niveau 4 (ou baccalauréat validé) ou de 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commerce-distribution et répondre aux critères de sélection.

A l'issue de la formation, le titulaire d'un titre Manager d'Etablissement Marchand peut intégrer un poste de Manager de proximité. Il sera chargé de l'organisation opérationnelle et de la performance d'un périmètre commercial( rayon, magasin, e-commerce). Ses missions incluent le management d'équipe, la mise en œuvre des orientations commerciales, la qualité de l'expérience client et de l'atteinte des objectifs de vente et de rentabilité.
    Manager l'équipe, développer la dynamique commerciale, contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l'établissement marchand.

Programme de la formation Titre professionnel Manager d'Etablissement Marchand

COMPETENCES 

Bloc 1 - Manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand

Animer l'équipe de son périmètre
Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de son périmètre
Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre
Contribuer aux processus de recrutement et d'intégration des collaborateurs de son périmètre

Bloc 2 - Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement marchand

Gérer l'approvisionnement de son périmètre
Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l'offre de produits et de services de son périmètre
Participer à l'amélioration de l'expérience client de son périmètre

Bloc 3 - Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l'établissement marchand

Analyser la performance commerciale de son périmètre
Analyser la rentabilité de son périmètre
Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d'actions de son périmètre

Les points forts : Titre professionnel Manager d'Etablissement Marchand

    Accompagnement personnalisé : aide à la recherche d'entreprise & accompagnement individualisé Réseau d'entreprises : mises en relation ciblées pour maximiser les opportunités d’alternance Mobilité européenne : possibilité de stage en Europe dans le cadre du programme ERASMUS+ Suivi pédagogique : accompagnement en cours et en entreprise tout au long de la formation Immersions : immersion possible en classe et rencontre avec des apprentis

Parcours de formation

Niveau d'entrée : BAC - Niveau 4

Niveau de sortie : BAC+2 - Niveau 5

Modalités pédagogiques

Nos intervenants sont des professionnels qui mettent l'accent en priorité sur la transmission de leur vécu professionnel. Ils fondent leur enseignement sur des cas concrets et des situations réelles. Chaque formateur fait preuve d'une "expertise pratique" dans le domaine de l'enseignement, il définit et ajuste ses cours en fonction des objectifs de la formation. Tout en insistant sur le "savoir-être", ils donnent leur juste place aux connaissances théoriques qui constituent le cadre conceptuel indispensable à la compréhension des mécanismes à l'oeuvre.

Modalités d'évaluation

A l'issue du parcours continu de formation, le candidat est évalué par un jury de professionnels sur : les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation ; un dossier Professionnel (DP) qui décrit sa propre pratique professionnelle valorisant ainsi son expérience et les compétences acquises ; une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée appelée "épreuve de synthèse" et un entretien avec le jury. Validation partielle de certains certificats de compétences professionnelles possible.Certificateur : Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion.

Langue d'enseignement : Français

Qualification formateurs

Pour les enseignements professionnels tous les enseignants ont 5 ans minimum d'expérience dans le métier ou un niveau d'étude équivalent. Pour les matières d'enseignement général : Master II

Information, certification professionnelle

Certificat de réalisation – Attestation de formation

Nos réseaux, certifications et références

  • Parcoursup
  • LOGO RNCP

Poursuite d'études

Perspectives métiers

Manager d'espace ou d'univers commercial, manager de rayon alimentaire ou non, responsable/animateur, gestionnaire de centre de profit, chef de rayon, responsable de boutique ou de point de vente, gérant de magasin, responsable de succursale, responsable de département...Pour en savoir plus sur le métier, les formations, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d'embauche en Bretagne, rendez-vous sur le site CLEOR BRETAGNE en cliquant sur : https://cleor.bretagne.bzh/

La formation vise une insertion professionnelle optimisée. Une poursuite d'études est possible : En 1 an : Bachelor Responsable des commerces et de la distribution.
Durée
448 heures
Formation alternance
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Sessions

De septembre à juillet sur 1 ans
Saint Malo
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Date et mise à jour des informations : 06/05/2026 — Voir les CGV