Objectif(s) de formation
Vous faire monter en compétences à l’oral (compréhension + expression) vers un niveau plus autonome pour améliorer et optimiser la communication avec les clients étrangers
Programme
Développer ses capacités à s’exprimer avec plus d’aisance
- Perfectionner sa compréhension de la langue parlée
- Maîtriser les structures courantes de la langue
- Améliorer sa prononciation et son intonation
Communiquer avec des interlocuteurs étrangers en situations professionnelles
- Se présenter dans un contexte professionnel
- Accueillir et répondre aux demandes des clients étrangers
- Participer à des échanges informels avec les clients étrangers
Présenter en détail son entreprise
- Présenter de façon succincte l’organisation de l’entreprise
- Identifier les produits et services de l’entreprise
- Présenter les caractéristiques de son offre
Présenter des informations techniques
- Maîtriser le vocabulaire et expressions spécifiques au domaine d’activité
- Donner des explications et consignes
- Donner des conseils aux clients étrangers
Conditions d'admission
Prérequis
Aucun pré-requis
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
Parcours de formation
Présentiel
Modalités d'évaluations
test
Modalités pédagogiques
Savoir communiquer en milieu professionnel
Langue(s) d'enseignement
Français
Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Cafétaria de la CCI , restaurants et restaurant d'entreprise à proximité
Ligne de bus 10 ou 80 pour la liaison avec le centre-ville et la gare SNCF Parking privé disponible
Informations administratives complémentaires
Informations pratiques
Typologie formation
-
Formation continue
Tarif(s) net de taxe
-
450 € par stagiaire
Durée
Durée de la formation : 14 Heures
Nombre de places min :
4
Les sessions
- Nous consulter
Saint Brieuc - CCI Formation
16 rue de Guernesey
22000 Saint-Brieuc
Siret :
182 200 055 000 16
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.