Formation Mieux communiquer avec la personne âgée désorientée

Programme de la formation Mieux communiquer avec la personne âgée désorientée

Comprendre les besoins des personnes âgées
L’être humain ses besoins, ses désirs
La vieillesse et ses maux à travers un prisme holistique les différentes pertes liées à l’âge la vie émotionnelle des personnes âgées les étapes de la vie selon Erik Erikson
Passer du concept de la personne malade à la personne ayant de nombreuses ressources : idées reçues et représentations
Les démences et la maladie d’Alzheimer
La désorientation et ses causes
Les troubles cognitifs
Les différentes phases de la désorientation

Analyser la désorientation et ses effets sur la communication
Les outils de communication adaptés aux personnes âgées désorientées
Les caractéristiques de la communication avec la personne désorientée
Identification des difficultés de communication : repérage de situations professionnelles vécues ; décodage et analyse des comportements pour une meilleure compréhension  

Utiliser les outils de communication adaptés
Les attitudes relationnelles et leur impact sur la communication ; la communication empathique verbale, para-verbale et non verbale
Les outils de la programmation neurolinguistique
Le reflet, le contact visuel, le toucher, la reformulation, le questionnement : questions ouvertes et questions fermées, le canal sensoriel, la réminiscence, la musique, le chant, etc
Expérimentation de quelques outils en ateliers de groupe

Expérimenter et évaluer sa pratique
Analyse de pratiques professionnelles
Temps d’échange consacré à un retour d’expériences où chaque professionnel est sollicité
Le groupe peut ainsi utiliser les acquis de formation des 2 premiers jours, les identifier et les valoriser
La communication avec la personne désorientée
Retour d’expériences sur les outils de base
Recherche de pistes d’amélioration
Nouvelles expérimentations de quelques outils