1er opérateur de vos compétences
Hôtellerie Restauration Tourisme
Hôtellerie Restauration Tourisme

Formation CLOE Anglais - Anglais de l'accueil touristique - Préparez votre saison - Cours collectifs

par stagiaire
840€
Durée
21 heures
Durée en centre : 0 heure
4 places min
En option :
180€
pour accès ressources pédagogiques en ligne
180€
en supplément si certification
Formation continue
Cette formation est éligible à MON COMPTE FORMATION.
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Public cible

Tout public

Prérequis

Avoir un niveau élémentaire

Progresser en anglais de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme pour comprendre et répondre à une clientèle étrangère. Communiquer avec plus d'aisance en anglais pour différentes situations de la vie quotidienne et professionnelle.
    • Maîtriser le lexique technique du secteur de l'hôtellerie restauration et du tourisme.
    • Améliorer la qualité des échanges oraux lors de situations d’accueil, physique ou téléphonique.
    • Apporter un conseil à votre client.
Oscar

Et si vous découvriez enfin votre vrai niveau en langues ? Testez-vous gratuitement !

OSCAR , plateforme digitale ELO les langues, vous permet de réaliser un test en ligne dans l'une des 7 langues proposées (anglais, allemand, espagnol, italien, français langue étrangère, portugais, swahili). OSCAR est aussi notre outil de suivi pédagogique tout au long de votre formation.
Passer le test sur le site oscar-cel.com

Programme de la formation CLOE Anglais - Anglais de l'accueil touristique

Acquérir  le  vocabulaire spécialisé : vocabulaire et les expressions typiques utilisés dans le secteur touristique

L'accueil des clients, les recommandations d'activités, et la gestion des questions et réclamations, demandes spéciales, des plaintes ou des urgences, avec aisance et diplomatie

Comprendre et répondre aux demandes des clients, offrir des conseils et fournir des informations claires

Renseigner sur des tarifs, des offres, des horaires...

Les points forts : CLOE Anglais - Anglais de l'accueil touristique

    • Rejoignez le réseau ELO les langues, n°1 de la formation linguistique en France
    • Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
    • Mini-groupe de niveau homogène, favorisant la participation orale et les interactions, avec mises en situation réelles
    • Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
    • Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
    • Accompagnement dans vos démarches (appli CPF, autres financements...)
    • Plus de 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation

Parcours de formation

Modalités d'entrée

Modalités d’entrée dans la formation : Test de positionnement en amont pour constitution de groupe de niveau homogène sur www.oscar-cel.com

Modalités pédagogiques

Pédagogie dynamique et participative : jeux de rôles, mises en situations propres à l'environnement du commerce. Travail sur des cas pratiques, utilisation de supports audio, fiches de vocabulaire métier. Un bilan linguistique en amont et un suivi de progression grâce à notre plateforme pédagogique OSCAR

Modalités d'évaluation

Contrôle des acquisitions en cours de formation et bilan pédagogique complet à l'issue de la formation. Possibilité d'une certification finale éligible au CPF.

Langue d'enseignement : Anglais

Qualification formateurs

Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.

Information, certification professionnelle

Certificat de réalisation – Attestation de formation

Certification CLOE Anglais - CCI FRANCE

Code répertoire spécifique : 6435 - Décision du 15-11-2023

En savoir plus

Nos réseaux, certifications et références

  • LOGO Répertoire spécifique
par stagiaire
840€
Durée
21 heures
Durée en centre : 0 heure
4 places min
En option :
180€
pour accès ressources pédagogiques en ligne
180€
en supplément si certification
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Sessions

6 - 13 - 20 - 27 octobre et 3 - 10 - 17 novembre 2026 (séances de 3 heures)
Saint Malo
6 - 13 - 20 - 27 octobre et 3 - 10 - 17 novembre 2026 (séances de 3 heures)
Vannes

Nos formations en Hôtellerie Restauration Tourisme

Date et mise à jour des informations : 17/07/2026 — Voir les CGV