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- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Tout public
Connaître les bases d'une messagerie électronique
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Connaitre toutes les options d’envoi et de réception de messages. Gérer le classement et l’archivage de ses mails. Utiliser le carnet d’adresses, l’agenda et les tâches.
Programme de la formation Outlook
Le logiciel Outlook
Personnaliser la barre d’outils accès rapide
La fenêtre Outlook, « Outlook Aujourd’hui » et personnalisation
La messagerie électronique : rappels et compléments
L’envoi et la réception de courriers
Les boites de messages
Envoyer des messages
Recevoir des messages
Répondre, transférer des messages
Demander un accusé de réception et de lecture
L’importance des messages
Classer ses messages par catégorie de couleurs
Supprimer les messages
Vider les éléments supprimés
Les pièces jointes
Envoi de pièces jointes
Lire des pièces jointes
Enregistrer les pièces jointes
La présentation des courriers
Les outils de mise en forme du message
La signature automatique
Mettre sa carte de visite en signature
Disposer d’autres signatures
Autres éléments liés au courrier
La gestion des règles et alertes
Les courriers indésirables
La création de dossiers de classement
Le classement des messages
Les réponses automatiques (Exchange)
L’archivage automatique des messages
Transformer un message en tâche ou en rendez-vous
Envoyer et recevoir des fichiers au format Pdf
Adresser des liens hypertextes.
Le carnet d’adresses
Créer des contacts
Créer des groupes de contacts
Différentes vues du carnet d’adresses
Travailler efficacement avec un carnet d’adresses complet
Importer des cartes de visite
Importer / Exporter le carnet d’adresses
L’agenda (le calendrier)
Le partage de l'agenda
Les différentes vues du calendrier
Personnaliser les horaires de travail
Gérer les rendez-vous (créer, supprimer déplacer)
La gestion des rappels
La périodicité des rendez-vous
La gestion des réunions : organiser une réunion, inviter des participants, la planification, répondre à une invitation
Les tâches
Intérêt des tâches
Créer des tâches
Affecter une tâche à un tiers
Les rappels sur les tâches
Les tâches dans « Outlook Aujourd’hui »
Les Options
Les options d’Outlook
Personnaliser son Outlook
Les notes (pense bête)
Divers
Divers exercices pratiques
Trucs et astuces
Questions diverses
Les points forts : Outlook
- Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
- Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
- Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
- Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
- Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation
Parcours de formation
Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation
Langue d'enseignement : Français
Qualification formateurs
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
