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- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Tout professionnel des établissements ou services de santé ou médico-sociaux ou sociaux
Aucun pré-requis
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Identifier les repères éthiques et juridiques essentiels pour agir dans le respect du cadre relatif à la maltraitance et à la bientraitance.
Repérer les situations à risque de maltraitance en adoptant une réaction professionnelle appropriée pour prévenir ou alerter.
Mettre en œuvre des pratiques professionnelles bientraitantes et coopératives au sein de l’équipe.
Évaluer ses pratiques au regard des recommandations professionnelles afin d’ajuster sa posture et ses actions.
Programme de la formation Promouvoir la bientraitance
JOUR 1 – CADRE, DÉFINITIONS, REPÉRAGE DES RISQUES
Cadre éthique, juridique et politique publique de la bientraitance :
Définitions de la maltraitance et de la bientraitance, vulnérabilité des personnes accompagnées.
Repères juridiques essentiels (droits fondamentaux, respect de la dignité, consentement, autonomie).
Politiques publiques et référentiels nationaux sur la bientraitance et la lutte contre les maltraitances.
Formes de maltraitance et situations à risque :
Typologie des maltraitances : physiques, psychologiques, médicamenteuses, financières, négligences, maltraitance institutionnelle.
Facteurs de risque liés aux personnes, aux professionnels et à l’organisation.
Signaux d’alerte et situations dites « grises ».
JOUR 2 – PRATIQUES BIENTRAITANTES, COOPÉRATION ET AMÉLIORATION CONTINUE
Mettre en œuvre des pratiques bientraitantes au quotidien :
Principes opérationnels de bientraitance : respect de la dignité, de l’intimité, des choix et habitudes de vie.
Personne accompagnée co-actrice de son projet (expression des besoins, consentement, refus).
Communication bientraitante et ajustée (écoute, reformulation, adaptation au handicap ou aux troubles cognitifs).
Outils du quotidien : projet personnalisé, transmissions, recueil des préférences.
Thème : Signalement, rôle de l’équipe et démarche d’amélioration continue :
Conduites à tenir en cas de suspicion ou de situation de maltraitance : alerte interne, signalement, protection de la personne et des professionnels.
Rôle du référent bientraitance, de l’encadrement et de l’équipe pluridisciplinaire.
Intégration de la bientraitance dans la démarche qualité : analyse de pratiques, retours d’expérience, plans d’actions.
Les points forts : Promouvoir la bientraitance
- Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
- Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
- Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
- Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
- Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation
Parcours de formation
Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation
Langue d'enseignement : Français
Qualification formateurs
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
