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Hôtellerie Restauration Tourisme
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Formation Brevet de technicien supérieur Tourisme

Durée
2 années
Durée en centre : 1350 heures
Formation alternance
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Public cible

Un parcours en relation avec les services, le commerce et un bon niveau en langues étrangères est un avantage.

Prérequis

Être titulaire d'un baccalauréat technologique, professionnel ou général

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS tourisme informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme. Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Il doit, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.
    Gérer la relation clientèle touristique Élaborer une prestation touristique Gérer l’information touristique

Programme de la formation Brevet de technicien supérieur Tourisme

Enseignements professionnels : 

Tourisme et territoires : 
Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs
Lire et comprendre un paysage touristique et/ou patrimonial
Caractériser les différentes formes et pratiques de tourisme et de loisirs et leurs évolutions

Gestion de la relation clientèle touristique :
Gestion de l’espace d’accueil
Conseil et vente de prestations touristiques
Suivi de la clientèle
Accompagnement des touristes

Élaboration d’une prestation touristique :
Analyse de l’activité touristique
Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
Conception d’une prestation touristique
Diffusion d’une prestation touristique

Gestion de l’information touristique : 
Veille informationnelle
Traitement de l’information
Diffusions d’informations
Conservation de l’information Atelier de professionnalisation (linguistique, pratique...)

Enseignement général : 

Culture générale et expression

Communication en langue vivante étrangère :
Accueillir et prendre en charge des clients étrangers 
Vendre à des clients étrangers des produits touristiques français
Vendre des produits touristiques étrangers à une clientèle français

Les points forts : Brevet de technicien supérieur Tourisme

    À l'issue de la formation, stage possible de 4 à 6 mois en Europe (ERASMUS +). Aménagement des parcours pour les apprentis concernés (FLE, DYS, RQTH) Pédagogie du théâtre pour travailler sur le savoir être en entreprise. Participation au challenge "24h pour entreprendre" Voyage d’étude : Maroc ou Espagne

Parcours de formation

Modalités d'entrée

Inscription en ligne sur PARCOURSUP

Les inscriptions à la Faculté des Métiers sont ouvertes de début janvier à septembre. 

Pour plus d'informations venez nous rencontrer lors de nos journées portes ouvertes  le 07/12/24, le 25/01/25, le 21/03/25 et le 22/03/25.

 

 

Niveau d'entrée : BAC - Niveau 4

Niveau de sortie : BAC+2 - Niveau 5

Modalités pédagogiques

Pédagogie de l'alternance. Apports théoriques et méthodologiques, nombreux exercices d'application s'appuyant sur des situations réelles, pédagogie active et participative.

Modalités d'évaluation

Évaluation et contrôle en cours de formation (CCF) en centre et en entreprise. Examen en fin de formation de l'Education nationale. Le candidat bénéficie d'un suivi et d'un accompagnement en entreprise. Pas d'organisation de certification par bloc de compétences.

Langue d'enseignement : Français

Qualification formateurs

Tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.

Information, certification professionnelle

Certificat de réalisation – Attestation de formation

Nos réseaux, certifications et références

  • Parcoursup

Poursuite d'études

Perspectives métiers

Technicien d'accueil touristique, employé de loisirs ou d’attraction,  agent de vente et de réservation, gestionnaire d’équipement ou de site (culturel, de loisirs ou de sport), responsable d’accueil, emplois types dans une perspective d’évolution de carrière : directeur (de centre, de camping…), responsable de site.
Durée
2 années
Durée en centre : 1350 heures
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Date et mise à jour des informations : 06/05/2026 — Voir les CGV