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- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
Tout personnel accompagnant l'usager
Aucun pré-requis
-
Comprendre le cadre légal des droits des patients.
Adapter et transmettre une information claire et conforme.
Recueillir et respecter le consentement éclairé.
Assurer la traçabilité et gérer les réclamations.
Prévenir les risques juridiques et garantir une pratique éthique
Programme de la formation Respecter l'information et le droit des patients
Cadre Législatif et Réglementaire
Loi du 4 mars 2002 (droit des malades).
Lois HPST (2009), Léonetti (2015), Clayes (2016), et Touraine (2016).
Régime des majeurs protégés post-réforme 2019.
Recommandations des autorités sanitaires (HAS, ANAP).
Outils et Droits des Patients
Charte du patient hospitalisé.
Directives anticipées et consentement éclairé.
Rôle de la personne de confiance.
Accès au dossier médical.
Gestion de l’Information
Transparence et traçabilité des informations transmises.
Fiches d’information et livrets d’accueil.
Gestion des plaintes et rôle de la CRUQPC.
Pratiques Professionnelles
Communication adaptée et contextualisée.
Conséquences juridiques en cas de non-conformité.
Relations avec l’entourage du patient.
Les points forts : Respecter l'information et le droit des patients
- Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
- Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
- Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
- Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
- Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation
Parcours de formation
Modalités pédagogiques
Modalités d'évaluation
Langue d'enseignement : Français
Qualification formateurs
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
