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- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
(Non renseigné)
Aucun pré-requis
-
Intégrer les enjeux du développement pour le CHR et les pratiques métier
construire une boite à outils personnalisée et répondant aux critères qualité du classement hôtelier
bien accueillir les personnes en situation de handicap
Programme de la formation Développement durable et accessibilité : mettre en place une démarche responsable en CHR
1. Une gestion économe et éco-responsable de l’établissement
Découverte des bonnes pratiques et construction d’une boite à outils personnalisée autour des thématiques suivantes :
Économie et gestion de l’énergie
Économie et gestion de l’eau
Gestion des déchet
2. Le développement durable : un atout pour ma relation client et ma communication
Comprendre les attentes clients en matière de développement durable
Communiquer efficacement autour de ma démarche
3. Accueil des clients en situation de handicap
Présentation des 4 grandes familles de handicap
Les bonnes pratiques d’un accueil adapté
Les points forts : Développement durable et accessibilité : mettre en place une démarche responsable en CHR
- Apprenez en petit groupe, favorisant l'individualisation, les échanges et le partage d'expériences
- Développez vos compétences grâce à une pédagogie active, ancrée dans votre réalité professionnelle
- Déployez rapidement des compétences opérationnelles pour un impact concret dans votre activité
- Bénéficiez d'une formation au plus près de vous, partout en Bretagne, limitant les déplacements dans une logique responsable
- Plus 98 % de stagiaires satisfaits sur l'ensemble de nos formations en Bretagne : une qualité reconnue, un choix sûr pour votre formation
Langue d'enseignement : 0
Qualification formateurs
Formateur expert dans la thématique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI.
Information, certification professionnelle
Certificat de réalisation – Attestation de formation
- Diagnostic de vos enjeux
- Personnalisation complète : contenus, pédagogie, expert dédié, rythme, durée, date.
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Évaluation des impacts : RETEX, ROI — Optimisation des coûts de formation
