Objectif(s) de formation
Comprendre les principes fondamentaux de conception, d’optimisation et de déploiement d’agents IA personnalisés Être capable de créer, améliorer et fiabiliser des assistants IA sans écrire de code Acquérir une méthodologie complète pour passer d’un prototype à un agent IA robuste, gouverné et scalable au niveau entreprise.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
JOUR 1 : CRÉATION RAPIDE D'ASSISTANTS
Les Fondations de l'Assistant Expert
Introduction : Du Prompt à l'Assistant.
Concept clé : le RAG (Retrieval-Augmented Generation) expliqué simplement.
L'architecture "No-Code" : Cerveau (Instructions) + Mémoire (Fichiers).
Panorama : OpenAI "GPTs" vs Google "Gems".
Atelier 1 : Cadrer son Cas d'Usage. (Identifier un cas d'usage pertinent).
Atelier 2 : Préparer sa Base de Connaissances (V1). (Collecter et formater rapidement un premier set de documents).
Ateliers de Création "No-Code"
Atelier 3 : Créer son "Custom GPT" (V1).
Découverte de l'interface "Configure".
Rédaction d'Instructions simples.
Upload de la base de connaissances (V1).
Premiers tests et itérations.
Atelier 4 : Créer son "Gem" (V1).
Découverte de l'interface "Gems".
Adaptation des Instructions.
Connexion aux sources de données (Upload, Drive).
Comparaison des premiers résultats entre les deux plateformes.
Conclusion Jour 1 : Nous avons un prototype. Demain, nous allons le fiabiliser.
JOUR 2 : OPTIMISATION AVANCÉE ET STRATÉGIE
Optimisation des "Instructions" et Tests
Deep Dive : Le "Prompt Système" Avancé.
Définir une persona complexe (ton, style, rôle).
Établir des garde-fous stricts (ex: "Tu dois toujours citer tes sources", "Tu ne réponds jamais sur ce sujet...").
Utilisation des "Capabilities" (Web, DALL-E) à bon escient.
Atelier 5 : Optimisation des Instructions. (Reprise des agents V1 et amélioration drastique des prompts système).
Méthodologie de Test & Débogage.
Comment "casser" son propre agent pour trouver ses failles.
Analyser les échecs pour comprendre s'ils viennent des Instructions ou de la Connaissance.
Stratégie de Connaissance et Déploiement
Deep Dive : La Stratégie de la Base de Connaissances.
Qualité vs Quantité : pourquoi "plus de documents" n'est pas "mieux".
Techniques de structuration : Format Q&R vs Fiches Synthétiques vs Prose.
Le concept de "Single Source of Truth" (Source de Vérité Unique).
Atelier 6 : Restructuration de la Base de Connaissances (V2). (Les participants retravaillent leurs documents V1 pour améliorer la précision du RAG).
Gouvernance et Déploiement.
Options de partage (Privé, Lien, Organisation) : avantages et risques.
Enjeux de confidentialité et de sécurité des données (que ne faut-il jamais uploader ?).
Conclusion : Plan d'action pour intégrer l'assistant dans les workflows métier (humains).
Conditions d'admission
Prérequis
Avoir une maîtrise solide de l'utilisation de ChatGPT et/ou Gemini. Aucune compétence technique (code, API, Make) n'est requise.
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
Parcours de formation
Présentiel
Modalités d'évaluations
Évaluation pratique via la conception et la présentation d'un workflow automatisé fonctionnel. Attestation de fin de formation.
Modalités pédagogiques
Approche très pratique (70% d'ateliers). Outils utilisés : Compte ChatGPT Plus (pour GPTs), Compte Google (pour Gems), documents de travail (PDF, TXT, etc.).
Qualifications des formateurs
Formateur expert, ayant une expérience en entreprises et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. Dans le cadre de la démarche qualité de la CCI, le formateur communique annuellement les actions mises en place ou les formations suivies contribuant au développement de ses compétences
Langue(s) d'enseignement
Français
Nos locaux et équipements
Une salle de formation est mise à disposition, équipée d'un vidéo-projecteur, d'un tableau blanc et/ou d'un paper-board.Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Informations administratives complémentaires
Informations pratiques
Typologie formation
-
Formation continue
Tarif(s) net de taxe
-
960 € par stagiaire
Niveau d'entrée
Durée
Durée de la formation : 2 Jours
Durée en centre : 14 Heures
Les sessions
- 23 et 24 mars 2026 Saint Brieuc
- 12 et 13 octobre 2026 Saint Brieuc
- Session à Lannion nous contacter
Antenne Lannion CCI22
Maison des Entreprises - Espace Erhel
4 rue Broglie
BP 50756
22300 Lannion
Siret :
182 200 055 000 16
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.