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Formation Construire et déployer des assistants IA avancés (Custom GPTs et Google Gems)

Objectif(s) de formation

Comprendre les principes fondamentaux de conception, d’optimisation et de déploiement d’agents IA personnalisés Être capable de créer, améliorer et fiabiliser des assistants IA sans écrire de code Acquérir une méthodologie complète pour passer d’un prototype à un agent IA robuste, gouverné et scalable au niveau entreprise.

Objectif(s) pédagogique(s)

À l’issue de la formation, les participants seront capables de : 1. Concevoir et créer un assistant "expert" (GPT & Gem) fonctionnel. 2. Structurer une première base de connaissances. 3. Rédiger des "Instructions" système avancées pour contrôler finement le comportement de l'IA. 4. Optimiser et restructurer une base de connaissances (formatage, découpage) pour améliorer drastiquement la qualité des réponses. 5. Mettre en place une méthodologie de test pour identifier et corriger les "hallucinations" et les erreurs. 6. Définir une stratégie de déploiement (privé, lien, organisation) et comprendre les enjeux de gouvernance.

Programme

JOUR 1 : CRÉATION RAPIDE D'ASSISTANTS (7h) 

Matin : Les Fondations de l'Assistant Expert (3h30) 

Introduction : Du Prompt à l'Assistant. 

Concept clé : le RAG (Retrieval-Augmented Generation) expliqué simplement. 

L'architecture "No-Code" : Cerveau (Instructions) + Mémoire (Fichiers). 

Panorama : OpenAI "GPTs" vs Google "Gems". 

Atelier 1 : Cadrer son Cas d'Usage. (Identifier un cas d'usage pertinent). 

Atelier 2 : Préparer sa Base de Connaissances (V1). (Collecter et formater rapidement un premier set de documents). 

Après-midi : Ateliers de Création "No-Code" (3h30) 

Atelier 3 : Créer son "Custom GPT" (V1). 

Découverte de l'interface "Configure". 

Rédaction d'Instructions simples. 

Upload de la base de connaissances (V1). 

Premiers tests et itérations. 

Atelier 4 : Créer son "Gem" (V1). 

Découverte de l'interface "Gems". 

Adaptation des Instructions. 

Connexion aux sources de données (Upload, Drive). 

Comparaison des premiers résultats entre les deux plateformes. 

Conclusion Jour 1 : Nous avons un prototype. Demain, nous allons le fiabiliser. 

JOUR 2 : OPTIMISATION AVANCÉE ET STRATÉGIE (7h) 

Matin : Optimisation des "Instructions" et Tests (3h30) 

Deep Dive : Le "Prompt Système" Avancé. 

Définir une persona complexe (ton, style, rôle). 

Établir des garde-fous stricts (ex: "Tu dois toujours citer tes sources", "Tu ne réponds jamais sur ce sujet..."). 

Utilisation des "Capabilities" (Web, DALL-E) à bon escient. 

Atelier 5 : Optimisation des Instructions. (Reprise des agents V1 et amélioration drastique des prompts système). 

Méthodologie de Test & Débogage. 

Comment "casser" son propre agent pour trouver ses failles. 

Analyser les échecs pour comprendre s'ils viennent des Instructions ou de la Connaissance. 

Après-midi : Stratégie de Connaissance et Déploiement (3h30) 

Deep Dive : La Stratégie de la Base de Connaissances. 

Qualité vs Quantité : pourquoi "plus de documents" n'est pas "mieux". 

Techniques de structuration : Format Q&R vs Fiches Synthétiques vs Prose. 

Le concept de "Single Source of Truth" (Source de Vérité Unique). 

Atelier 6 : Restructuration de la Base de Connaissances (V2). (Les participants retravaillent leurs documents V1 pour améliorer la précision du RAG). 

Gouvernance et Déploiement. 

Options de partage (Privé, Lien, Organisation) : avantages et risques. 

Enjeux de confidentialité et de sécurité des données (que ne faut-il jamais uploader ?). 

Conclusion : Plan d'action pour intégrer l'assistant dans les workflows métier (humains). 


Conditions d'admission

Prérequis

Avoir une maîtrise solide de l'utilisation de ChatGPT et/ou Gemini. Aucune compétence technique (code, API, Make) n'est requise.

Information validation, certification professionnelle

  • Certificat de réalisation – Attestation de formation

Parcours de formation

Présentiel

Modalités d'évaluations

Évaluation pratique via la conception et la présentation d'un workflow automatisé fonctionnel. Attestation de fin de formation.

Modalités pédagogiques

Approche très pratique (70% d'ateliers). Outils utilisés : Compte ChatGPT Plus (pour GPTs), Compte Google (pour Gems), documents de travail (PDF, TXT, etc.).

Langue(s) d'enseignement

Français

Services pratiques

Accès handicapé

Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.



Cafétaria de la CCI , restaurants et restaurant d'entreprise à proximité
Lignes de bus TEO, ou E, 60, ou 130, pour la liaison avec le centre-ville et la gare SNCF. Parking privé disponible.
Date et mise à jour des informations : 15/12/2025 Conditions générales de vente

Pour en savoir plus, votre contact

HORVAT NATHALIE

HORVAT NATHALIE

02 96 78 62 00

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation continue

Tarif(s) net de taxe

  • 960 € par stagiaire


Durée

Durée de la formation : 2 Jours

Durée en centre : 14 Heures


Les sessions

  • Groupe & individuel : solutions personnalisées sur demande


Saint Brieuc - CCI Formation
16 rue de Guernesey
22000 Saint-Brieuc
Siret : 182 200 055 000 16

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

CCI22 QUALIOPI

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