Formation Commerce Certificat d'aptitude professionnelle équipier polyvalent du commerce - CAP équipier polyvalent du commerce

Objectif(s) de formation

A l'issue de la formation, le titulaire du CAP Equipier polyvalent du commerce exerce son activité dans un cadre omnicanal dans une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler debout dans le respect des règles ergonomiques. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en oeuvre en permanence des applications et technologies digitales ainsi que des outils de traitement de l'information.

Objectif(s) pédagogique(s)

Recevoir et suivre les commandes / Mettre en valeur et approvisionner les rayons / Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

Programme

COMPETENCES

Bloc 1 - Recevoir et suivre les commandes
Participer à la passation des commandes fournisseurs
Réceptionner -Stocker
Préparer les commandes destinées aux clients

Bloc 2 - Mettre en valeur et approvisionner
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
Participer aux opérations de conditionnement des produits
Installer et mettre à jour la signalétique
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

Bloc 3 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
Préparer son environnement de travail
Prendre contact avec le client
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
Finaliser la prise en charge du client
Recevoir les réclamations courantes

Bloc 4 - Prévention-santé-environnement
Bloc 5 - Français
Bloc 6 - Histoire- géographie-enseignement moral et civique
Bloc 7 - Mathématiques et physique-chimie
Bloc 8 - Éducation physique et sportive
Bloc 9 - Langue vivante étrangère
Bloc 10 - Langue vivante (Bloc facultatif)


Conditions d'admission

Modalités d'entrée dans l'action de formation

Etude du dossier de candidature, entretien de motivation et validation du projet professionnel.

Prérequis

Aucun pré-requis

Les plus

Accompagnement à la recherche d'entreprise et mise en relation

Suivi et soutien individualisé

Information validation, certification professionnelle

  • CAP - Equipier polyvalent du commerce - MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

    Code RNCP : 34947 - JO du 16-09-2020

Parcours de formation

Entrée-sortie permanente


du 30/09/2024 au 30/06/2026

Présentiel

Modalités d'évaluations

Pour un contrat d'apprentissage : contrôle en cours de formation (CCF). Pour un contrat de professionnalisation : examen ponctuel. Validation partielle par blocs de compétences possible, capitalisable sur 5 ans. Certificateur : Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse.

Modalités pédagogiques

Méthode active : expérimentation, TICE, atelier, simulation, jeu de rôle, semaines de pratique professionnelle en entreprise.

Qualifications des formateurs

Une équipe pédagogique de formateurs expérimentés, tous issus du monde de l’entreprise. Formation en lien direct avec le monde professionnel, interventions de chefs d’entreprises, projets « terrain » en collaboration avec les acteurs économiques, apports théoriques, exercices, mises en situations …

Langue(s) d'enseignement

Français

Services pratiques

Accès handicapé

Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.



Cafétaria de la CCI , restaurants et restaurant d'entreprise à proximité
Ligne de bus 10 ou 80 pour la liaison avec le centre-ville et la gare SNCF Parking privé disponible

Perspectives métiers

Employé de commerce / Equipier de caisse / Vendeur en alimentation, produits utilitaires, prêt-à-porter...

Pour en savoir plus sur le métier, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d'embauche en Bretagne, rendez-vous sur le site CLEOR BRETAGNE en cliquant sur

https://cleor.bretagne.bzh

 

Nos réseaux, certifications et référence

Date et mise à jour des informations : 23/03/2024
Certificat d'aptitude professionnelle équipier polyvalent du commerce

Contacts

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation alternance

Public cible

Tout public souhaitant se former aux métiers du commerce et de la vente

Tarif(s) net de taxe

  • Alternance : formation rémunérée et coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise

Niveau d'entrée

Niveau de sortie


Durée

Durée de la formation : 826 Heures


Les sessions

  • Session 2024


Saint Brieuc - CCI Formation
16 rue de Guernesey
22000 Saint-Brieuc
Siret : 182 200 055 000 16

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

CCI22 QUALIOPI

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