Objectif(s) de formation
Acquérir des techniques de communication pour mieux préparer un entretien d’annonce difficile.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
Identifier et comprendre les mécanismes psychologiques impliqués chez les sujets au cours de l’annonce
Définition de ce que représente psychiquement l’annonce d’un événement difficile
Les manifestations de défenses psychiques en réaction à l’annonce
L’état psychologique des sujets juste après l’annonce
Identification de la transformation des capacités de traitement des informations suite à l’annonce
Les réactions de stress dépassé chez les sujets
Notions de choc émotionnel et de psycho-traumatisme
Le travail transitionnel
Les précautions relationnelles à mobiliser au cours de l’annonce
Savoir annoncer un diagnostic ou un événement difficile en adoptant un comportement visant à réduire l’impact psychologique sur les sujets tout en se préservant
Les attitudes rédhibitoires
La conduite de l’entretien
Développer une attitude bienveillante en cours d’annonce
La synchronisation comportementale
S’exercer à annoncer un diagnostic ou un événement difficile
Les différents temps de l’annonce
Les mots et formulations, les termes à éviter, la gestion des réactions du patient, de sa famille
La résonance psychologique chez les professionnels
Le stress vicariant ou le stress de compassion
Les effets d’une surexposition aux situations de détresse
Gérer son stress par la cohérence cardiaque
La distanciation : porter son attention sur la technique sans techniciser sa relation
Les pratiques réflexives : les dispositifs collectifs (débriefing, groupe de parole, analyse de pratiques, entretien d’explicitation) pour gérer la dimension émotionnelle des situations d’annonce difficile, l’après-coup pour le médecin
Conditions d'admission
Prérequis
Aucun pré-requis
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
Parcours de formation
Présentiel
Modalités d'évaluations
Dans le cadre de notre process qualité, chaque stagiaire est évalué en amont de la formation pour identifier les pré-requis des apprenants et à l'issue de la formation pour évaluer l'acquisition des connaissances.
Modalités pédagogiques
Pédagogie active centrée sur l’expérience des stagiaires à l’aide de mises en situation, débriefing pédagogique Les séquences de travail s’enchaînent dans une dynamique interactive entre méthode interrogative et active qui met en permanence les acteurs en situation d’expérimenter afin de favoriser l’adhésion et l’appropriation des techniques proposées : « faire dire » et « faire faire »
Qualifications des formateurs
Formateur psychologue ayant une expérience significative dans le secteur sanitaire et médico-social et social, dont les compétences d'animations sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. Dans le carde de la démarche qualité de la CCI, le formateur communique annuellement les actions mises en place ou les formations suivies contribuant au développement de ses compétences.
Langue(s) d'enseignement
Français
Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Restaurant universitaire à proximité, cafétéria Daltys, restaurant d'application, bistrot des vignes
Bus C7 ou C7 ex - Arrêt Schumann ou Cœur de Campus / Train - Ligne TER (halte SNCF sur le campus de Ker Lann) / Parking
Sur le campus résidence sociale pour étudiant, studio individuel, possibilité de logements chez l'habitant
Informations administratives complémentaires
Pour en savoir plus, votre contact
Informations pratiques
Typologie formation
-
Formation continue
Public cible
Médecin, spécialiste, cadre de santé, cadre infirmiers.
Tarif(s) net de taxe
-
Nous consulter : En intra uniquement
Durée
Durée de la formation : 2 Jours
Durée en entreprise : 14 Heures
Nombre de places min :
4
Les sessions
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Site de Rennes/Bruz
Campus de Ker Lann
6 Rue des frères Montgolfier
BP 17201
35172 Bruz
Siret :
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.
Site de Saint-Malo
66 avenue de Marville
35400 Saint Malo
Siret :
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.
Site Fougères
Parc d'Activités de la Grande Marche
4 rue Claude Bourgelat
Javené - CS 80612
35306 Fougères
Siret :
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.
