Outlook

Optimiser l'utilisation de la messagerie électronique

  • CPF
  • Sur mesure
  • Inter entreprise

Objectif(s) de formation

Etre plus performant dans l'utilisation de sa messagerie. Gagner du temps.

Objectif(s) pédagogique(s)

Connaitre toutes les options d’envoi et de réception de messages, Gérer le classement et l’archivage de ses mails, Utiliser le carnet d’adresses, l’agenda et les tâches.

Programme

Le logiciel Outlook
L’environnement Outlook
Le ruban, les groupes et les commandes
Personnaliser la barre d’outils accès rapide
La fenêtre Outlook, « Outlook Aujourd’hui » et personnalisation  

La messagerie électronique
L’envoi et la réception de courriers
Les boites de messages
Envoyer des messages
Recevoir des messages
Répondre, transférer des messages
Demander un accusé de réception et de lecture
L’importance des messages
Classer ses messages par catégorie de couleurs
Supprimer les messages
Vider les éléments supprimés  

Les pièces jointes
Envoi de pièces jointes
Lire des pièces jointes
Enregistrer les pièces jointes  

La Présentation des courriers
Le choix du papier à lettres
Les outils de mise en forme du message
La signature automatique
Mettre sa carte de visite en signature
Disposer d’autres signatures  

Autres éléments liés au courrier
La gestion des règles et alertes
Les courriers indésirables
La création de dossiers de classement
Le classement des messages
Les réponses automatiques (Exchange)
L’archivage automatique des messages
Transformer un message en tâche ou en rendez-vous
Envoyer et recevoir des fichiers au format Pdf
Adresser des liens hypertextes.  

Le carnet d’adresses
Créer des contacts
Créer des groupes de contacts
Différentes vues du carnet d’adresses
Travailler efficacement avec un carnet d’adresses complet
Importer des cartes de visite
Importer / Exporter le carnet d’adresses  

L’agenda (le calendrier)
Les différentes vues du calendrier
Personnaliser les horaires de travail
Gérer les rendez-vous (créer, supprimer déplacer)
La gestion des rappels
La périodicité des rendez-vous
La gestion des réunions : organiser une réunion, inviter des participants, la planification, répondre à une invitation  

Les tâches
Intérêt des tâches
Créer des tâches
Affecter une tâche à un tiers
Les rappels sur les tâches
Les tâches dans « Outlook Aujourd’hui »  

Les Options
Les options d’Outlook
Personnaliser son Outlook
Les notes (pense bête)  

Divers
Divers exercices pratiques
Trucs et astuces
Questions diverses


Prérequis

Maîtriser l'environnement windows et être initié aux fonctions de base d'outlook

Les plus

Certification TOSA possible : + 1 heure

Parcours de formation


Qualifications des formateurs

Formateur expert en bureautique ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. Dans le cadre de la démarche qualité de la CCI, le formateur communique annuellement les actions mises en place ou les formations suivies contribuant au développement de ses compétences.

Modalités pédagogiques

Séquence de formation théorique. Mise en application sur ordinateur et sur les thématiques et problématiques proches de l'environnement des apprenants

Modalités d'évaluations

Dans le cadre de notre process qualité, évaluation systématique des éléments acquis en fin de formation. Exercices, travaux pratiques, tests d'évaluation

Validation, diplôme obtenu

  • Attestation de formation
  • Tosa
    code RNCP ou registre spécifique de la certification :

Langue(s) d'enseignement

Français

Nos locaux et équipements

Mise à disposition d'un ordinateur par apprenant

Services pratiques

Accès handicapé
Cafétaria de la CCI , restaurants et restaurant d'entreprise à proximité
Ligne de bus 10 ou 80 pour la liaison avec le centre-ville et la gare SNCF Parking privé disponible
Code CPF : 237 359 Date et mise à jour des informations : 08/11/2018

Contacts

TALIBART Anne-Marie

TALIBART Anne-Marie

02 96 78 62 20 Envoyer un email

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation Continue

Public cible

Toutes personnes désireuses de connaître les bases d’Outlook.

Tarif(s) 2019 *

  • 230 € par stagiaire

  • 79 € en supplément si certification TOSA

* Prix net de taxe

Niveau d'entrée

  • Sans niveau spécifique


Durée

Durée de la formation : 1 Jour(s)

Durée en centre : 7 Heure(s)


Les sessions

  • Nous consulter
CCI Formation 22 - Campus St-Brieuc

CCI Formation 22 - Campus St-Brieuc


Saint Brieuc - CCI Formation
16 rue de Guernesey
22000 Saint-Brieuc
Siret : 182 200 055 000 16

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

Notre centre de formation est agréé

CCI 22 Datadock
Mentions

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