Objectif(s) de formation
Permettre aux professionnels de la vente de maîtriser l'intelligence artificielle générative pour transformer leurs pratiques commerciales et améliorer significativement leurs performances. L'objectif est d'offrir une compréhension solide des applications concrètes de l'IA dans le cycle de vente complet, de la prospection à la négociation, en passant par la préparation des rendez-vous et le suivi client. À l'issue de la formation, les participants seront autonomes dans l'utilisation des outils IA appliqués à la vente, capables de créer des assistants IA personnalisés pour optimiser leur prospection et augmenter leur taux de conversion.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
JOUR 1 : FONDAMENTAUX ET PROSPECTION
Socle commun IA
Compréhension de l'IA générative : LLM, fonctionnement, limites et opportunités
Configuration professionnelle : paramétrage des outils et choix selon les besoins
Bonnes pratiques : sécurité des données, RGPD et conformité
Prompt Engineering : méthodologie RCTFC et techniques avancées
Connexion aux outils commerciaux
Prospection
Analyse des données clients : identifier ses meilleurs clients et segments prioritaires
Définition du positionnement offre x cible avec l'IA
Création de profils de prospects idéaux (frustrations, désirs, croyances)
Prospection LinkedIn : recherche, ciblage et prise de contact optimisée
Prospection cold email : création de campagnes performantes et personnalisées
Construction de sa base de connaissances commerciale (offres, arguments, cas clients)
JOUR 2 : VENTE ET SUIVI COMMERCIAL
Vente
Création de scripts d'appels de prospection (accroche percutante, arguments clés, objections)
Entraînement avec un coach IA : simulation d'appels et corrections en temps réel
Préparation des rendez-vous : analyse du profil prospect et adaptation de l'approche
Prise de notes automatique : enregistrement, transcription et résumé actionnable
Analyse de la qualité des rendez-vous pour améliorer ses performances
Suivi commercial
Rédaction d'emails de suivi percutants et personnalisés
Techniques de négociation assistées par IA : détection des points de blocage et alternatives
Argumentation intelligente : réponses impactantes aux objections
Création d'un assistant commercial personnalisé pour son cycle de vente
Optimisation continue : mesure et amélioration des performances commerciales
Conditions d'admission
Prérequis
Expérience en vente ou commerce recommandée
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
Parcours de formation
Présentiel
Modalités d'évaluations
Test de positionnement en entrée, auto-évaluations, évaluations pratiques, synthèse de progression, attestation de formation.
Modalités pédagogiques
70% de pratique, 30% de théorie. Ateliers guidés, apprentissage par l'action, suivi personnalisé, livrables concrets opérationnels.
Qualifications des formateurs
Formateur expert, ayant une expérience en entreprises et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. Dans le cadre de la démarche qualité de la CCI, le formateur communique annuellement les actions mises en place ou les formations suivies contribuant au développement de ses compétences
Langue(s) d'enseignement
Français
Nos locaux et équipements
Une salle de formation est mise à disposition, équipée d'un vidéo-projecteur, d'un tableau blanc et/ou d'un paper-board.Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
La ligne 1 permet de rejoindre le centre de Dinan
Informations administratives complémentaires
Informations pratiques
Typologie formation
-
Formation continue
Tarif(s) net de taxe
-
960 € par stagiaire
Niveau d'entrée
Durée
Durée de la formation : 2 Jours
Durée en centre : 14 Heures
Les sessions
- 5 et 6 octobre 2026 Saint Brieuc
- Session à Dinan nous contacter
Antenne Quévert / Dinan CCI22
ZAC des landes fleuries
1 rue du miroir du temps
22100 Quévert
Siret :
18220005500016
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.