Objectif(s) de formation
Dans un environnement professionnel en constante évolution, la communication qu’elle soit à des fins internes ou externes se révèle de plus en plus, pour les organisations, un pilier majeur de développement et de performance. Cette formation a pour objectifs de permettre aux participants de développer ou renforcer leurs compétences pour initier, en toute circonstance, une communication structurée, argumentée et efficace.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
Première partie : durée 3 jours
Renforcer la qualité de ses relations professionnelles
Adopter dans sa relation et en communication la posture efficace en fonction du comportement de son interlocuteur,
Discerner en communication interpersonnelle les mécanismes d’échecs et comportements négatifs,
Identifier dans les interactions du quotidien les différents profils (l'exigeant, le perfectionniste, le passif, le réactif, le conciliant, le négociateur : atouts et risques de chaque profil)
Cerner son propre profil (posture, communication) : points forts et points d'amélioration,
Savoir induire des communications constructives.
Deuxième partie : durée 2 jours
Savoir s‘exprimer en public et maîtriser les techniques d’improvisation
Maitriser les techniques de la prise de parole,
Savoir se concentrer pour se décentrer : savoir observer et écouter,
Maîtriser les techniques d’improvisation,
Apprendre à rebondir, être créatif et exploiter les opportunités des situations de communication.
Troisième partie : durée 2 jours
S’affirmer dans les relations professionnelles
Mieux se connaître pour mieux communiquer : cerner l’impact de sa communication (communication non verbale ; les effets de la posture des acteurs et de leur gestuelle, l’impact des mots),
Savoir analyser les différents comportements relationnels, faire son propre diagnostic relationnel pour connaitre ses points forts et ses points d’amélioration,
Contrer la manipulation,
Faire ou recevoir une critique : postures,
Savoir donner des signes de reconnaissance pour relancer la communication constructive.
Quatrième partie : durée 2 jours
Développer son esprit de synthèse
Savoir recueillir et traiter les informations reçues ; classer et hiérarchiser l’information,
Repérer la structuration d’une intervention ou d’un texte et son fil conducteur,
Maîtriser les techniques de l’analyse par la synthèse ; avoir une vue d’ensemble grâce à la technique du survol, aller à l’essentiel par la technique d’écrémage,
Restituer l’information à l’oral ou à l’écrit avec clarté, précision et concision ; organiser ses idées dans un plan.
Conditions d'admission
Prérequis
Avoir une expérience en entreprise ou dans une organisation
Les plus
Dans un monde où la communication est omniprésente et où les interactions se multiplient à travers les canaux numériques et physiques, être un communicant performant est un atout essentiel. À l’ère du télétravail, des échanges instantanés et de l’intelligence artificielle, pour tout responsable, il est crucial de savoir tenir un discours structuré, clair et percutant. Au final, la capacité à maîtriser et à construire sa communication face à un auditoire ou lors d’un échange interpersonnel, devient de plus en plus, une compétence fondamentale et un gage de performance.
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
Parcours de formation
Présentiel
Modalités d'évaluations
Dans le cadre de notre process qualité, évaluation systématique des éléments acquis en cours de formation : cas pratique et/ou quizz appliqués / et/ou travaux de sous-groupes ou individuels, évalués par les intervenants.
Modalités pédagogiques
Les 4 parties de cette formation sont construites sur le principe d’animations dynamiques sur le mode et participatif. En effet, chaque apport méthodologique ou théorique est systématiquement suivi de cas pratiques, de mises en situation, d’exercices qui seront tous analysés individuellement ou collectivement
Qualifications des formateurs
Ce parcours de formation est animé par quatre intervenants tous experts dans leur domaine. Ils ont tous une expérience en entreprises et leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L'approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI Finistère.
Langue(s) d'enseignement
Français
Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Service de restauration rapide à proximité
Parking La ligne 2 (arrêt CCI) du réseau TIM dessert le centre de formation, ligne qui rejoint le centre-ville et la gare
A proximité des hébergements (foyers de jeunes travailleurs, auberge de jeunesse...)
Informations administratives complémentaires
Informations pratiques
Typologie formation
-
Formation continue
Public cible
Chefs d’équipes, encadrants expérimentés, responsables de PME, dirigeants, chefs de projets ou tout autre responsable souhaitant renforcer ses compétences en communication.
Tarif(s) net de taxe
-
2550 € par stagiaire
Durée
Durée de la formation : 9 Jours
Durée en centre : 63 Heures
Nombre de places min :
4
Les sessions
- 09-10 octobre, 04 novembre, 18-19 novembre, 27-28 novembre puis 11-12 décembre 2025
Morlaix - CCI Formation
Aéroport
CS 27934
29679 Morlaix
Siret :
13002293200094
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53290897729 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.