Objectif(s) de formation
La formation Technicien-Vendeur cycles confère la capacité à exercer les activités de montage, de réglage, de réparation et d’entretien des cycles. Cette formation permet en outre d’acquérir ou renforcer ses connaissances techniques et commerciales pour débuter ou poursuivre sereinement dans le domaine du cycle. Savoir proposer, monter, régler, améliorer, entretenir et réparer un cycle. Gérer un atelier et/ou un espace de vente. Conseiller les clients.es. Être en mesure d’évoluer dans les différents univers du cycle (urbain, utilitaire, de loisir et sportif, etc.) et dans différentes activités (technicien, conseiller-vendeur, loueur, etc.) Cette formation constitue ainsi un atout indéniable pour postuler au poste de conseiller vendeur technicien cycles dans un magasin spécialisé ou au rayon cycles d’une enseigne multisports.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
BLOC DE COMPETENCES 1 : Assurer la vente/location des cycles, des accessoires et équipements dédiés et participer à l’animation commerciale et la gestion de son espace de vente
Compétence 1 : Gérer la relation client
Compétence 2 : Accompagner le client dans son acte d’achat
Compétence 3 : Réaliser des opérations de location de cycles, d’accessoires et d’équipements
Compétence 4 : Traiter les retours produits et les réclamations client
Compétence 5 : Participer à l’animation de la relation client dans le cadre d’opérations commerciales
Compétence 6 : Participer à la gestion de la surface de vente
BLOC DE COMPETENCES 2 : Réaliser les opérations de préparation et de maintenance des cycles
Compétence 7 : Participer à l’organisation de l’atelier de maintenance des cycles et ses espaces techniques
Compétence 8 : Réaliser les opérations d’assemblage et de réglage de tous types de cycles
Compétence 9 : Prendre en charge les demandes après vente ou après location des clients
Compétence 10 : Réaliser les opérations d’entretien et de maintenance de tous types de cycles
Compétence 11 : Restituer aux clients leur(s) cycle(s) entretenu(s) ou réparé(s)s
Conditions d'admission
Modalités d'entrée dans l'action de formation
Période d'inscription sur toute l'année. Plusieurs sessions par an. Dossier candidature et entretien téléphonique
Prérequis
Accessible dès le niveau BEP ou CAP ou certification professionnelle de niveau 3.
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
-
Technicien-Vendeur Cycles -L'UNION DES ENTREPRISES DE LA FILIERE DU SPORT DES LOISIRS DU CYCLE ET DE LA MOBILITE (L'UNION SPORT ET CYCLE)
Code RNCP : 37153 - décision du 14-12-2022
Parcours de formation
Présentiel
Modalités d'évaluations
Le diplôme peut être obtenu en formation continue (par blocs séparés), et initiale (dans son intégralité). Le référentiel intègre aussi une dimension professionnelle évaluée systématiquement à travers une note attribuée par le professionnel et la notation d’un rapport d’activité et d’une soutenance. Validation partielle possible de certaines épreuves, capitalisable sur 5 ans.
Modalités pédagogiques
Une équipe pédagogique de formateurs expérimentés, tous issus du monde de l’entreprise. Formation en lien direct avec le monde professionnel, interventions de chefs d’entreprises, projets « terrain » en collaboration avec les acteurs économiques, apports théoriques, exercices, mises en situations …
Qualifications des formateurs
Formateur expert en en réparation cycle ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. Dans le cadre de la démarche Qualité de la CCI, le formateur communique annuellement les actions mises en place ou les formations suivies contribuant au développement de se compétences.
Langue(s) d'enseignement
Français
Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Parking à disposition des stagiaires
Perspectives métiers
Technicien vendeur sport - Technicien d'atelier expert - Conseiller technique sport - Vendeur réparateur cycle - Loueur
Pour en savoir plus sur le métier, les formations, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d'embauche en Bretagne , rendez-vous sur le site CLEOR BRETAGNE en cliquant sur: https://cleor.bretagne.bzh/
Taux de réussite
Taux d’insertion et de poursuite d'études
Nos réseaux, certifications et référence
Informations administratives complémentaires
Informations pratiques
Typologie formation
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Formation continue
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Formation alternance
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Validation des acquis et de l’expérience/VAE
Public cible
Tout public
Tarif(s) net de taxe
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3850 € par stagiaire
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Alternance : formation rémunérée et coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise
Niveau d'entrée
Niveau de sortie
Durée
Durée de la formation : 2,5 Mois
Durée en centre : 350 Heures
Les sessions
- Nous contacter
Quimper - EMBA
1 Avenue de la Plage des Gueux
Créac'h Gwen
29000 Quimper
Siret :
130 022 932 00334
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53290897729 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.