Objectif(s) de formation
Cette formation permettra aux vendeurs de développer des compétences essentielles pour vendre efficacement des vélos. Les aspects techniques, la communication avec les clients et la gestion des objections sont tous abordés pour mieux répondre aux besoins des clients potentiels et maximiser les ventes de vélos électriques.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
Jour 1 : Connaissances de base sur les vélos et compétences en vente
Matin
- Introduction à la vente de vélos
- Comprendre les types de vélos : VTT, vélos de route, vélos de ville, etc.
- Caractéristiques essentielles des vélos
Après-midi
- Identifier les besoins et les préférences des clients.
- Techniques de communication et d’écoute active
- Accompagner le client dans son essai : pratique de conduite, réponse aux questions
Jour 2 : Techniques de vente et gestion des objections
Matin
- Le processus de vente
- Argumentation de vente : mise en avant des caractéristiques et des avantages
- Gestion des objections
- Utilisation des outils de vente : démonstrations en magasin, services web, vidéos, essai, etc.
Après-midi
- Service après-vente et support à la clientèle
- Ventes complémentaires : accessoires, équipements de sécurité, etc.
- Conclusion de la vente
- Mise en situation pratique
- Retours et discussions
Conditions d'admission
Modalités d'entrée dans l'action de formation
Sur inscription
Prérequis
Aucun
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
Parcours de formation
Qualifications des formateurs
Formateur expert en en réparation cycle ayant une expérience en entreprise et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. Dans le cadre de la démarche Qualité de la CCI, le formateur communique annuellement les actions mises en place ou les formations suivies contribuant au développement de se compétences.
Langue(s) d'enseignement
Français
Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Parking à disposition des stagiaires
Perspectives métiers
Technicien vendeur sport - Technicien d'atelier expert - Conseiller technique sport - Vendeur réparateur cycle - Loueur
Pour en savoir plus sur le métier, les formations, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d'embauche en Bretagne , rendez-vous sur le site CLEOR BRETAGNE en cliquant sur: https://cleor.bretagne.bzh/
Informations administratives complémentaires
Informations pratiques
Typologie formation
-
Formation continue
Public cible
Tout public
Tarif(s) net de taxe
-
Tarif HT : 1050 € par stagiaire
Niveau d'entrée
Durée
Durée de la formation : 21 Heures
Durée en centre : 21 Heures
Les sessions
- Nous contacter
Quimper - EMBA
1 Avenue de la Plage des Gueux
Créac'h Gwen
29000 Quimper
Siret :
130 022 932 00334
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53290897729 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.