- Formation continue
- 4 Heures
- 200 € par stagiaire
- Saint-Brieuc 22000 Autres villes
-
Objectif(s) de formation
Réussir sa démarche de classement en répondant au critère obligatoire de formation du personnel sur des thématiques de développement durable et améliorer ses pratiques d'accueil adapté
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
1. Une gestion économe et éco-responsable de l’établissement
Découverte des bonnes pratiques et construction d’une boite à outils personnalisée autour des thématiques suivantes :
Économie et gestion de l’énergie
Économie et gestion de l’eau
Gestion des déchet
2. Le développement durable : un atout pour ma relation client et ma communication
Comprendre les attentes clients en matière de développement durable
Communiquer efficacement autour de ma démarche
3. Accueil des clients en situation de handicap
Présentation des 4 grandes familles de handicap
Les bonnes pratiques d’un accueil adapté
Conditions d'admission
Prérequis
Aucun pré-requis
Les plus
Une formation très opérationnelle et en mini groupe
Appropriation d'une boite à outils et d'un plan d'actions personnalisé pour chaque établissement
Une localisation flexible
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
Parcours de formation
Qualifications des formateurs
Formateur expert, ayant une expérience en hôtellerie-restauration et dont les compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. Dans le cadre de la démarche qualité de la CCI, le formateur communique annuellement les actions mises en place ou les formations suivies contribuant au développement de ses compétences.
Langue(s) d'enseignement
Français
Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Cafétaria de la CCI , restaurants et restaurant d'entreprise à proximité
Ligne de bus 10 ou 80 pour la liaison avec le centre-ville et la gare SNCF Parking privé disponible
Informations administratives complémentaires
Contacts
Informations pratiques
Typologie formation
-
Formation continue
Tarif(s) net de taxe
-
200 € par stagiaire
Durée
Durée de la formation : 4 Heures
Durée en centre : 1 Jour
Les sessions
- Nous contacter
Saint Brieuc - CCI Formation
16 rue de Guernesey
22000 Saint-Brieuc
Siret :
182 200 055 000 16
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5322P001722 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.
