Objectif(s) de formation
Acquérir des compétences techniques pour pouvoir communiquer efficacement en anglais dans votre contexte professionnel. Au sein d'un petit groupe de niveau opérationnel, approfondissez des thèmes spécifiques préparés par des formateurs experts. A l'issue de ces ateliers, vous serez capable de communiquer avec plus d'aisance : optimisation de la confiance en soi dans la pratique de la langue anglaise.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
Nous vous proposons 10 ateliers business distincts. Choisissez au minimum 5 ateliers parmi la liste suivante en fonction de vos besoins prioritaires :
Atelier 1 - Travaillez votre prononciation. Vous arrive-t-il d’être mal compris par vos clients et associés? Eprouvez-vous des difficultés à prononcer certains mots en anglais ? Cet atelier vous apportera des outils pour améliorer votre prononciation en anglais, mieux vous faire comprendre et corriger vos erreurs.
Atelier 2 - Rédiger des emails efficaces. Les emails sont l’outil indispensable de la communication professionnelle. Cet atelier vous guidera dans la rédaction de vos mails en anglais et vous aidera à les rédiger de façon claire et détaillée.
Atelier 3 - Développer son aisance au téléphone en anglais. Est-ce que l’idée de téléphoner en anglais vous fait peur ? Est-ce que la sonnerie du téléphone vous affole ? N’ayez plus peur, cet atelier vous aidera à surmonter vos difficultés avec des mises en situation pratiques et très utiles.
Atelier 4 - Recueillir et traiter les réclamations clients. Répondre à des clients mécontents fait partie de notre travail. Mais vous sentez-vous capable de traiter des réclamations en anglais ? Cet atelier est destiné à vous aider à répondre à des demandes des clients, traiter leurs réclamations et résoudre leurs problèmes.
Atelier 5 - S'exprimer en réunion et à animer une visio-conférence en anglais. Est-ce que vous assistez aux réunions de travail mais n’osez pas intervenir par peur de faire des fautes en anglais ? Cet atelier vous permettra de gagner en confiance et de participer activement pendant vos réunions en anglais.
Atelier 6 - S'entraîner à faire des présentations. Etes-vous mal à l’aise à l’idée de vous exprimer en public, surtout en anglais ? Cet atelier est conçu pour vous préparer à faire une présentation en anglais devant un public en vous exprimant avec clarté et conviction. Vous enrichirez votre vocabulaire et gagnerez en confiance
Atelier 7 - S'entraîner à négocier en anglais. Devez-vous négocier avec vos collègues, managers, fournisseurs ou clients? Etes-vous à l’aise pour comprendre les subtilités de la langue anglaise et vous exprimer clairement et avec précision lors de cette négociation? Cet atelier est destiné à vous aider à réussir votre argumentation et à défendre votre offre tout en restant à l’écoute de votre interlocuteur
Atelier 8 - Construire sa présence sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont une partie intégrante de votre présence en ligne. Si vos clients potentiels utilisent les réseaux sociaux vous devez y être aussi !
Atelier 9 - Communiquer dans un contexte interculturel. Maîtriser l’interculturalité est devenu un point essentiel pour les entreprises qui sont en lien constant avec l’international. Cet atelier vous aidera à identifier les différents codes et usages culturels. Vous apprendrez à adapter votre comportement en fonction de votre interlocuteur.
Atelier 10 - Réussir un entretien de recrutement. La clé pour développer votre entreprise est de trouver et recruter l’employé « parfait ».
Conditions d'admission
Modalités d'entrée dans l'action de formation
Test de positionnement en amont sur www.oscar-cel.com
Prérequis
Niveau B1 (Cadre Européen Commun de Référence pour l'enseignement des langues)
Les plus
Programme conçu selon votre niveau et vos besoins en langue professionnelle ou générale
Participation orale maximale et progression pédagogique à votre rythme
Grande souplesse d’organisation : rythme et horaires à la carte, cours dans votre entreprise ou au CEL en journée ou en soirée
Ancrage progressif de la langue sur plusieurs mois.
Excellente dynamique de groupe
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
- Certificat de réalisation – Attestation de formation
-
Certification CLOE anglais - CCI FRANCE
Code répertoire spécifique : 6435 – décision du 15-11-2023 -
Test TOEIC (Test of English for International Communication) - EDUCATIONAL TESTING SERVICE GLOBAL B V
Code répertoire spécifique : 6151 – décision du 24-10-2022
Parcours de formation
Présentiel
Modalités d'évaluations
Exercices pratiques, mises en situation. Bilan pédagogique à l’issue de la formation. Dans le cadre d’une évaluation pour l’obtention d’une certification, l’évaluation finale est en conformité avec le référentiel proposé par l’organisme certificateur.
Modalités pédagogiques
Pédagogique active et participative : jeux de rôles, mises en situation, activités d'écoute et de compréhension, échanges sur thèmes professionnels
Qualifications des formateurs
Formateurs experts en langues étrangères essentiellement locuteurs natifs maîtrisant le monde de l'entreprise, formés à la pédagogie pour adultes, autonomes et capables d'une grande capacité d'adaptation au contexte spécifique de l'apprenant. Dans le cadre de la démarche qualité de la CCI, Les compétences d'animation sur la thématique sont validées par notre service pédagogique.
Langue(s) d'enseignement
Anglais
Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Cafétaria équipée de distributeur, micro-ondes Restaurant ouvert dès le matin jusqu'à 13h45
Parking privé - La desserte en bus se fait par la ligne 18 (arrêt le passage) ou par la ligne 17 (arrêt Cormorans + 1 km à pied)
Informations administratives complémentaires
Informations pratiques
Typologie formation
-
Formation continue
Public cible
Toute personne utilisant l'anglais dans un contexte professionnel
Tarif(s) net de taxe
-
le pack de 5 modules au choix en cours particuliers : 1200 € par stagiaire
-
180 € en supplément si certification
Durée
Durée de la formation : 15 Heures
Les sessions
- Nous contacter
Brest - CIEL BRETAGNE
Rue du Gué Fleuri
B.P 35
29480 Le Relecq Kerhuon
Siret :
13002293200060
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53290897729 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.