- Formation alternance
- 11 Mois
- Nous consulter
- Fougères 35306
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Objectif(s) de formation
A l'issue de la formation, le titulaire du CQP concepteur vendeur de cuisines et aménagement intérieur est en capacité d'accueillir des clients, d'élaborer un projet, de le vendre, de réaliser le suivi de la mise en oeuvre du projet en lien avec les clients et les partenaires concernés.
Objectif(s) pédagogique(s)
Programme
Bloc A : Accueil et découverte
- Prise de contact avec le client
- Découverte des besoins et attentes du client
- Identification des produits et services en réponse aux besoins
- Conseil et présentation des meubles, équipements et solutions d’aménagement
Bloc B : Elaboration d’un projet de cuisine ou d’aménagement intérieur
- Réalisation des relevés de côtes et paramètres techniques de la pièce
- Analyse des informations ayant un impact sur le projet (normes, contraintes…)
- Schémas et plans techniques, solutions personnalisées, décoration
- Chiffrage complet et formalisation de l’offre technique et commerciale
Bloc C : Négociation et vente
- Présentation et mise en valeur de l’offre
- Argumentation du chiffrage du projet
- Négociation de l’offre : réponses aux questions et objections du client
Bloc D : Suivi de la mise en œuvre du projet
- Identification de l’ensemble des prestations et des intervenants
- Réalisation de la commande
- Contrôle de la bonne exécution des travaux
- Identification des anomalies et mise en oeuvre des actions correctives en réponse aux insatisfactions du client, réclamations ou litige
Bloc E : Mise en œuvre de plans d’actions et suivi de son activité commerciale
- Mise en valeur des produits et services dans le magasin
- Evaluation de la satisfaction client, utilisation de la « GRC »
- Exploitation des tableaux de bord et indicateurs de l’entreprise Identification et suivi de la concurrence et de leur offre commerciale
- Organisation de l’activité en fonctions des objectifs définis
Conditions d'admission
Modalités d'entrée dans l'action de formation
Pas de niveau d'étude demandé
Prérequis
Sans niveau spécifique
Les plus
Campus récent situé à 30 minutes de Rennes avec possibilité de logements à prix attractifs.
Showroom équipé pour mise en situation.
Equipe pédagogique pluridisciplinaire composée de professionnels.
Mise en relation avec les entreprises partenaires.
Formation unique en Bretagne reconnue par la branche professionnelle.
Pour plus d'informations venez nous rencontrer lors de nos journées portes ouvertes le 03/02/24, le 22/03/24 et le 23/03/24.
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
Parcours de formation
Qualifications des formateurs
Tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.
Langue(s) d'enseignement
Français
Nos locaux et équipements
Près de 4500 m2 dédiés à la formation : salles de cours équipées de vidéo projecteurs et de vidéo projecteurs interactif (VPI), salles informatiques dont une équipée de logiciels CAO : Winner, Fusion. Showroom d'espace de cuisine avec échantillons de matériaux, électroménager, meubles et façades, échantillons de crédence, poignées...Services pratiques
Accès handicapéSi vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d'un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d'aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d'accessibilité.
Espace cafétaria
Parking à disposition des stagiaires
Perspectives métiers
Concepteur vendeur de cuisine
Chiffres clés
Informations administratives complémentaires
Contacts
Informations pratiques
Typologie formation
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Formation alternance
Public cible
les salariés de la branche, les jeunes sortant de la formation initiale et ayant au moins un niveau CAP/BEP (avec un projet professionnel validé dans le domaine de la vente ou de la conception), les demandeurs d'emploi (avec un projet professionnel validé dans le domaine de la vente ou de la conception) , les salariés en provenance d'une autre branche professionnelle (avec un projet professionnel validé dans le domaine de la vente ou de la conception)."
Tarif(s) net de taxe
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Nous consulter
Durée
Durée de la formation : 11 Mois
Durée en centre : 385 Heures
Les sessions
- Nous contacter
Site Fougères
Parc d'Activités de la Grande Marche
4 rue Claude Bourgelat
Javené - CS 80612
35306 Fougères
Siret :
13002280900144
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.
