Formation Management et tutorat en santé Santé Médico-social Services à la personne IDEC : Animer une équipe de travail

Programme

Coordonner le travail d’une équipe pluridisciplinaire et réguler les relations entre professionnels    
Posture professionnelle de l’IDEC
Identification de son positionnement : interface entre terrain et direction.
Communication adaptée aux équipes de soins et d’accompagnement.
Ajustement de son management en fonction des situations (urgence, autonomie, expérience).
Développement d’une dynamique collective centrée sur l’accompagnement des usagers.

Fondamentaux de l’animation d’équipe en contexte médico-social
Définition de l’encadrement d’une équipe dans les secteurs médico-social et domicile.
Rôle et positionnement de l’IDEC dans une organisation : articulation équipe – direction – usagers – partenaires.
Spécificités du cadre d’intervention : EHPAD, services à domicile, parcours de l’usager.

Constitution et structuration d’une équipe d’accompagnement
Identification des compétences nécessaires au regard des besoins des usagers accompagnés.
Évaluation qualitative et quantitative des ressources dans un contexte de contraintes (absentéisme, sous-effectif).
Analyse des écarts entre ressources disponibles et besoins d’accompagnement.
Contribution de l’IDEC à l’organisation de l’équipe (réajustements, continuité de service) sans responsabilité directe de recrutement.

Organiser et planifier l’activité d’une équipe d’accompagnement en fonction des besoins des usagers et des contraintes du terrain  
Organisation du travail collectif au service du parcours de l’usager
Répartition des rôles et des missions en lien avec les projets personnalisés.
Planification des activités en intégrant les contraintes du secteur (continuité, urgence, domicile).
Coordination des interventions autour de l’usager (équipe pluridisciplinaire, partenaires).
Prise en compte des différentes modalités d’intervention (présentiel, domicile, coordination à distance).

Pilotage de l’activité et régulation au quotidien
Utilisation d’outils de suivi adaptés au terrain (transmissions, réunions, coordination).
Suivi de l’activité au regard de la qualité de l’accompagnement
Ajustement des organisations face aux aléas (absences, situations complexes).
Analyse des écarts et mise en place d’actions correctives.
Contribution au reporting auprès de la direction (sans pilotage des indicateurs RH stratégiques).

Communication et coordination avec la direction et les partenaires
Transmission des informations nécessaires au pilotage de la structure.
Remontée des besoins du terrain et des situations rencontrées.
Participation à la coordination globale du parcours de l’usager.
Utilisation des outils et espaces de communication adaptés.

Suivre et ajuster l’activité de l’équipe afin de garantir la continuité et la qualité de l’accompagnement  
Qualité de vie au travail, prévention et inclusion
Prise en compte des réalités du terrain (charge, pénibilité, contraintes organisationnelles).
Prévention des risques psychosociaux dans les équipes d’accompagnement.
Intégration des situations de handicap (professionnels et usagers).
Construction de règles de fonctionnement favorisant un cadre de travail soutenable.

Gestion des tensions et régulation des situations complexes
Identification des tensions liées aux contraintes du secteur (charge, organisation, relation aux usagers/familles).
Gestion des conflits au sein des équipes.
Maintien de la continuité et de la qualité de l’accompagnement : recommandations des bonnes pratiques de la HAS, évaluation quinquennale.
Participation aux différentes intenses : CVS, CODIR, etc.

Soutien des équipes et développement des compétences
Mise en place de feedbacks réguliers dans une logique d’amélioration continue.
Accompagnement des professionnels dans leurs pratiques quotidiennes.
Valorisation des compétences et des initiatives terrain.
Développement de l’autonomie dans un cadre sécurisé.